Touch Werkt Niet Naar Verwachting - SMART MX V2 Series Gebruikshandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor MX V2 Series:
- Installatiegids en onderhoudshandleiding (54 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 5
Problemen oplossen
Touch werkt niet naar verwachting
Symptoom
De display reageert niet op
aanraking.
De display reageert af en toe op
aanraking.
OF
Wanneer u het scherm aanraakt,
verschijnt de cursus op de verkeerde
plek.
smarttech.com/nl/kb/171554
Stappen voor het oplossen van problemen
De touch-functionaliteit is niet onmiddellijk beschikbaar nadat de display (opnieuw)
l
opstart. Een paar seconden later zal de de touch-functionaliteit wel werken op de
display.
Zorg ervoor dat
SMART Product Drivers 12.14
l
op alle verbonden computers werken.
Zorg ervoor dat de USB-kabel tussen de display en de computer de maximale
l
ondersteunde kabellengte niet overschrijdt. Zie Desktop computers en laptops
verbinden op paginaxxxii.
Zorg ervoor dat alle aangesloten computers de USB-verbinding van de display
l
hebben gedetecteerd en dat
Op Windows computers, open Apparaatbeheer en zorg ervoor dat er geen rode X
l
of geel uitroepteken (!) over het pictogram van het beeldscherm staat.
Op Mac computers, opent u Systeeminfo en zorgt u ervoor dat er geen
l
foutberichten aanwezig zijn in de rij van de display.
Voor Mac-computers met macOS Mojave, zie
l
en gebruiken van SMART Learning Suite-software op macOS
Zorg ervoor dat sieraden of kleding het bord niet raken bij het wissen van de inkt.
l
Zorg er bij het wissen voor dat de handpalm of vuist plat op het scherm ligt.
l
De touch-functionaliteit is niet onmiddellijk beschikbaar nadat de display (opnieuw)
l
opstart. Een paar seconden later zal de de touch-functionaliteit wel werken op de
display.
Start het beeldscherm opnieuw.
l
Bevestig met de installateurs dat de computer verbonden is met het beeldscherm
l
met slechts één enkele kabel.
Zorg ervoor dat de
SMART Product stuurprogramma's en SMART Ink
l
zijn en draaien op alle verbonden computers. De display richten. Zie
uw SMART interactieve product dat gebruikt maakt van SMART Product Drivers
Verwijder alle infrarode gloeilampen en elektrische lampen, bureaulampen en
l
infrarode geluidsapparaten of verplaats de display naar een andere plaats in de
kamer.
Verwijder alle USB-verlengkabels om de USB-kabel te isoleren.
l
De firmware
bijwerken.
l
of hoger geïnstalleerd zijn en dat deze
SMART Product Drivers 12.14
of hoger is geïnstalleerd.
Problemen oplossen bij het installeren
Mojave.
geïnstalleerd
Oriënteren van
12.
xlii
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
