Inhoudsopgave
Advertenties
Terug naar inhoud pagina
Appendix
Dell technisch ondersteuningsbeleid
Garantie en retourneringsbeleid
Kringloopinformatie
Dell technisch ondersteuningsbeleid
Technische ondersteuning door onderhoudstechnici vereist de medewerking en participatie van de klant in het proces van storingzoeken, en bestaat uit het
herstellen van het besturingssysteem, applicatieprogramma en apparaat-stuurprogramma's tot hun oorspronkelijke configuratie zoals bij aflevering door Dell,
benevens de verificatie van de juiste werking van de printer en alle door Dell geïnstalleerde apparatuur. Naast deze technische hulp door onderhoudstechnici
is er online-ondersteuning beschikbaar via Dell Support. Aanvullende technische ondersteuningsmogelijkheden kunnen tegen betaling verkrijgbaar zijn.
Dell biedt beperkte technische ondersteuning voor de printer en alle door Dell geïnstalleerde software en randapparatuur. Voor ondersteuning van software
en randapparatuur van andere merken kunt u terecht bij de fabrikant daarvan, ook voor onderdelen die zijn gekocht van en/of geïnstalleerd door Software &
Peripherals (DellWare), ReadyWare, en Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Online services
U vindt de Dell-hulpdienst op support.dell.com. Kies uw gebied in de pagina WELCOME TO DELL SUPPORT en vul de nodige details in om toegang te krijgen
tot de hulpfuncties en informatie.
U kunt elektronisch contact opnemen met Dell via de volgende adressen:
World Wide Web
l
www.dell.com/
www.dell.com/ap/
(alleen voor landen in Azië/Pacifisch gebied)
www.dell.com/jp
(alleen Japan)
www.euro.dell.com
(alleen Europa)
www.dell.com/la/
(landen in Latijns-Amerika en het Caraïbische gebied)
www.dell.ca
(alleen Canada)
Anoniem bestandsoverdracht-protocol (FTP)
l
ftp.dell.com/
Meld u aan als gebruiker: anoniem en gebruik uw e-mailadres als uw wachtwoord.
Elektronische ondersteuningsdienst
l
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (alleen landen in Latijns-Amerika en het Caraïbische gebied)
apsupport@dell.com (alleen voor landen in Azië/Pacifisch gebied)
support.jp.dell.com
(alleen Japan)
support.euro.dell.com
(alleen Europa)
Elektronische prijsopgavedienst
l
apmarketing@dell.com (alleen voor landen in Azië/Pacifisch gebied)
sales_canada@dell.com (alleen Canada)
Advertenties
Inhoudsopgave
