Servizio Di Assistenza Clienti; Codice Prodotto (E-Nr.) E Codice Di Produzione (Fd) - Bosch PIE B15 Series Gebruikershandleiding
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Zie ook voor PIE B15 Series:
- Gebruikershandleiding (48 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (48 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
Anomalia
e segnale acustico
/
/
19.2 Massaggi di avviso
Note
¡ Quando sugli indicatori compare
sensore dell'area di cottura corrispondente e legge-
re il codice anomalia.
20
Servizio di assistenza clienti
In caso di domande sull'applicazione, se non si riesce
a sistemare un guasto in autonomia o se l'apparecchio
deve essere riparato, rivolgersi al nostro servizio di as-
sistenza clienti.
Molti problemi possono essere risolti autonomamente
dall'utente utilizzando le informazioni sull'eliminazione
dei guasti riportate nelle presenti istruzioni o disponibili
sul nostro sito Internet. Qualora ciò non fosse possibi-
le, rivolgersi al nostro servizio di assistenza clienti.
Troviamo sempre una soluzione adeguata e cerchiamo
di evitare visite non necessarie da parte dei tecnici
dell'assistenza.
Assicuriamo che l'apparecchio venga riparato con ri-
cambi originali, da personale appositamente formato
del servizio di assistenza clienti, sia durante la copertu-
ra della garanzia del produttore sia allo scadere della
stessa.
I ricambi originali rilevanti per il funzionamento secon-
do il corrispondente regolamento Ecodesign sono re-
peribili presso il nostro servizio di assistenza clienti per
un periodo di almeno 10 anni a partire dalla messa in
circolazione dell'apparecchio all'interno dello Spazio
economico europeo.
Causa & Ricerca guasti
Una stoviglia calda si trova nella zona del pannello di comando. Per proteggere
il sistema elettronico l'area di cottura è stata spenta.
Rimuovere la stoviglia. Attendere alcuni secondi. Toccare una superficie di
▶
comando qualunque. Quando l'indicatore di errore si spegne, è possibile
proseguire la cottura.
L'area di cottura si è surriscaldata ed è stata spenta per proteggere la superficie
di lavoro.
Attendere fino al completo raffreddamento del sistema elettronico e infine at-
▶
tivare nuovamente l'area di cottura.
L'area di cottura è stata in funzione per un tempo più prolungato e senza interru-
zioni.
È stato attivato il disinserimento di sicurezza automatico. Consultare il capito-
▶
lo
→ "Disattivazione di sicurezza automatica", Pagina 37.
La tensione di esercizio è difettosa e non rientra nell'ambito di funzionamento
normale.
Contattare il gestore del servizio elettrico.
▶
Il piano cottura non è correttamente collegato.
Scollegare il piano cottura dall'alimentazione elettrica. Collegare il piano se-
▶
condo lo schema elettrico.
La modalità demo è attivata.
Scollegare il piano cottura dall'alimentazione elettrica. Attendere 30 secondi
▶
e collegare il piano cottura. Nei 3 minuti successivi toccare un sensore qual-
siasi. La modalità demo è disattivata.
tenere premuto il
¡ Se il codice anomalia non è inserito nella tabella,
staccare il piano cottura dalla rete elettrica, attende-
re 30 secondi e collegarlo nuovamente. Se l'indica-
tore compare di nuovo, informare il servizio di assi-
stenza tecnica e riportare il codice anomalia esatto.
¡ Se si presenta un errore, l'apparecchio non si ac-
cende in modalità standby.
Nota: L'intervento del servizio di assistenza clienti è
gratuito nell'ambito delle condizioni di garanzia del pro-
duttore.
Informazioni dettagliate sulla durata della garanzia e
sulle condizioni di garanzia in ciascun Paese sono re-
peribili presso il nostro servizio di assistenza clienti,
presso il proprio rivenditore o sul nostro sito Internet.
Quando si contatta il servizio di assistenza clienti sono
necessari il codice prodotto (E-Nr.) e il codice di produ-
zione (FD) dell'apparecchio.
I dati di contatto del servizio di assistenza clienti sono
disponibili nell'elenco dei centri di assistenza allegato o
sul nostro sito Internet.
20.1 Codice prodotto (E-Nr.) e codice di
produzione (FD)
Il codice prodotto (E-Nr.) e il codice di produzione (FD)
sono riportati sulla targhetta identificativa dell'apparec-
chio.
La targhetta identificativa si trova:
¡ sul certificato di identificazione dell'apparecchio;
Servizio di assistenza clienti it
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Hoofdstukken
Inhoudsopgave
