Problemen oplossen
Actie
Stap 2
a
Veeg met een vochtige, zachte, pluisvrije doek de scanner schoon.
Zie
'De scanner reinigen' op pagina 132
b
Kopieer het document met de ADF.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken?
Stap 3
a
Controleer of de printer een originele en ondersteunde tonercar-
tridge gebruikt.
Opmerking: Als de tonercartridge niet wordt ondersteund,
installeer dan een ondersteunde cartridge.
b
Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken?
Stap 4
a
Verwijder de beeldverwerkingseenheid en plaats deze vervolgens
opnieuw.
Waarschuwing: mogelijke beschadiging: De beeldverwerkings-
eenheid mag niet langer dan tien minuten worden blootgesteld
aan licht. Langdurige blootstelling aan licht kan tot problemen
met de afdrukkwaliteit leiden.
Waarschuwing: mogelijke beschadiging: Raak de fotoconduc-
tortrommel onder de beeldverwerkingseenheid niet aan. Dit kan
de afdrukkwaliteit van toekomstige afdruktaken verminderen.
b
Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken?
Stap 5
a
Vervang de beeldverwerkingseenheid.
b
Druk het document af.
Verschijnen er verticale donkere lijnen of strepen in afdrukken?
Verticale donkere strepen met ontbrekende afdruk
Opmerking: Druk voordat u het probleem gaat oplossen de testpagina's voor de afdrukkwaliteit af. Navigeer
met behulp van het bedieningspaneel naar Instellingen > > Testpagina's voor afdrukkwaliteit afdrukken.
Voor printermodellen zonder touchscreen drukt u op
voor meer informatie.
om door de instellingen te navigeren.
Ja
Nee
Contact
klantenon-
Het probleem is
dersteuning.
opgelost.
Ga naar stap 4.
Het probleem is
opgelost.
Ga naar stap 5.
Het probleem is
opgelost.
Contact
klantenon-
Het probleem is
dersteuning.
opgelost.
197