Inhoudsopgave
Advertenties
SupportAssist-diagnose
Over deze taak
De SupportAssist-diagnose (voorheen bekend als ePSA-diagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. De SupportAssist-
diagnose maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De SupportAssist-diagnose biedt een aantal opties voor
specifieke apparaten of apparaatgroepen. Hiermee kunt u:
● tests automatisch of in interactieve modus laten uitvoeren
● tests herhalen
● testresultaten weergeven of opslaan
● grondige testen laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden en nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten
verkrijgen
● statusmeldingen weergeven waarin wordt aangegeven of de tests goed verlopen zijn
● foutberichten weergeven die aangeven of er problemen zijn opgetreden tijdens de test
OPMERKING:
Sommige tests zijn bedoeld voor specifieke apparaten en hiervoor is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u
aanwezig bent bij de computer wanneer er diagnostische tests worden uitgevoerd.
Raadpleeg voor meer informatie
Geïntegreerde zelftest (BIST)
M-BIST
M-BIST (geïntegreerde zelftest) is de geïntegreerde diagnostische tool van de systeemkaart waarmee de diagnosenauwkeurigheid van
fouten van de geïntegreerde controllers (EC) op de systeemkaart kan worden verbeterd.
OPMERKING:
M-BIST kan handmatig worden gestart voor de POST (Power On Self Test).
M-BIST uitvoeren
OPMERKING:
M-BIST moet op het systeem worden uitgevoerd wanneer de computer is uitgeschakeld, maar is aangesloten op
ofwel wisselstroom of alleen de batterij.
1. Houd de knop Volume omhoog ingedrukt en druk op de aan/uit-knop om M-BIST te starten. De serviceled-indicator kan de
volgende statussen vertonen:
OPMERKING:
De serviceled-indicator bevindt zich op het beeldschermpaneel naast van de USB-C-poorten.
a. UIT: er is geen fout gedetecteerd op de systeemkaart
b. ORANJE: geeft een fout met de systeemkaart aan
2. Als er een fout met de systeemkaart is opgetreden, knippert de LED voor de batterijstatus 30 seconden lang één van de volgende
foutcodes:
Tabel 19. Foutcodes voor ledlampjes
Knipperend patroon
Oranje
2
2
1
2
3. Als er geen fout met de systeemkaart is, loopt de LCD 30 seconden lang door de kleurenschermen, zoals is beschreven in het gedeelte
LCD-BIST, en wordt deze daarna uitgeschakeld.
SupportAssist prestatiecontrole voorafgaand aan het opstarten van het
Wit
1
8
1
4
systeem.
Mogelijk probleem
CPU-fout
LCD-voedingsrailfout
TPM-detectiefout
Onherstelbare SPI-fout
Problemen oplossen
33
Advertenties
Inhoudsopgave
