Inhoudsopgave
Advertenties
problemen met USB-verbinding (vervolg)
Probleem
Toen ik een USB-kabel
aansloot tussen de
printer en de com-
puter, werd de wizard
"Nieuwe hardware"
een keer weer-
gegeven, maar werd
de printer niet ge-
ïnstalleerd. Nu wordt
de wizard "Nieuwe
hardware" niet meer
weergegeven.
(Alleen Windows-pc)
Wanneer ik een USB-
kabel aansluit tussen
de printer en de
computer, wordt het
bericht "Onbekend
apparaat"
weergegeven.
(Alleen Windows-pc)
Mogelijke oorzaak
De installatie is niet
voltooid, is geannuleerd of
er is een fout opgetreden.
Misschien is er statische
elektriciteit ontstaan in de
kabel tussen de computer
en de printer.
OF
Misschien is de USB-kabel
defect.
OF
De software herkent de
nieuwe printer niet;
misschien is de USB-
verbinding met de printer
niet in orde.
kleurenprinter hp photosmart 1315
Oplossing
1
Koppel de USB-kabel los van de
computer en sluit de kabel opnieuw
aan.
2
Verwijder de printersoftware en
installeer deze opnieuw.
•
Plaats de cd met de printersoftware
in de computer.
•
Klik op Remove HP PhotoSmart
software (HP PhotoSmart-software
verwijderen).
•
Volg de instructies op het scherm
van de computer om de software te
verwijderen.
•
Wanneer de software is verwijderd,
zet u de computer UIT en
vervolgens weer AAN.
•
Installeer de printersoftware
opnieuw.
1
Koppel de USB-kabel los van de printer.
2
Koppel het netsnoer los van de printer.
3
Wacht ongeveer 30 seconden.
4
Sluit het netsnoer weer aan op de
printer.
5
Sluit de USB-kabel weer aan op de
printer.
6
Als het bericht "Onbekend apparaat"
opnieuw wordt weergegeven in het
dialoogvenster van de wizard "Nieuwe
hardware", zoekt u op het Internet naar
updates of neemt u contact op met HP
Ondersteuning en services. Raadpleeg
het boekje Ondersteuning en services
dat bij de printer is geleverd voor meer
informatie.
53
Advertenties
Inhoudsopgave
