Problemen oplossen
Documenten of foto's worden worden gedeeltelijk gekopieerd
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
C
ONTROLEER DE PLAATSING VAN HET ORIGINEEL
Zorg dat het document of de foto linksboven op de glasplaat is geplaatst, met de bedrukte zijde naar beneden.
C
ONTROLEER DE INSTELLING VOOR PAPIERFORMAAT
Zorg dat de instelling voor papierformaat overeenkomt met het papier dat in de lade is geplaatst:
1
Controleer op het bedieningspaneel van de printer de instelling voor papierformaat in het menu Papier.
2
Geef de juiste instelling voor formaat op voor u de taak verzendt voor afdrukken:
•
Windows: geef het formaat op dat is ingesteld in Printereigenschappen.
•
Macintosh: geef het formaat op dat is ingesteld in het dialoogvenster Pagina-instelling.
Problemen met de scanner oplossen
Een niet-reagerende scanner controleren
Als de scanner niet reageert, controleer dan of:
•
de printer aan staat;
•
De printerkabel is goed aangesloten op de printer en op de hostcomputer, op de afdrukserver, optie of een ander
netwerkapparaat.
•
Het netsnoer is aangesloten op de printer en op een geaard stopcontact.
•
Het stopcontact is niet uitgeschakeld met een schakelaar of een stroomonderbreker.
•
De printer is niet aangesloten op een spanningsbeveiliger, een UPS of een verlengsnoer.
•
Er zijn geen problemen met andere elektrische apparatuur die op het stopcontact wordt aangesloten.
Als u dit alles hebt gecontroleerd, schakelt u de printer uit en vervolgens weer in. In veel gevallen is het probleem met
de scanner dan verholpen.
Scannen is mislukt
Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:
C
ONTROLEER DE KABELAANSLUITINGEN
Zorg dat de netwerk- of USB-kabel goed op de computer en op de printer is aangesloten.
M
OGELIJK IS ER EEN FOUT OPGETREDEN IN HET PROGRAMMA
Schakel de computer uit en vervolgens weer in.
250