Inhoudsopgave
Advertenties
8 - S
ERVICEBIJSTAND VOOR DE EIGENAAR
O
NDERHOUDSINFORMATIE
P
LAATSELIJKE REPARATIESERVICE
Als uw Mercury Marine-product gerepareerd moet worden, breng dit
dan naar uw erkende dealer. Alleen erkende dealers beschikken
over in de fabriek getrainde monteurs, speciale gereedschappen,
apparatuur en originele Quicksilver-onderdelen en -accessoires.
NB: Quicksilver-onderdelen en -accessoires zijn speciaal door
Mercury Marine ontwikkeld en geproduceerd voor Mercury
MerCruiser hekaandrijving-, binnenboord- en buitenboordmotoren.
S
ERVICE ONDERWEG
Als u niet in de buurt van uw plaatselijke dealer bent en u service
nodig hebt, neem dan contact op met de dichtstbijzijnde erkende
dealer. Als u om welke reden ook geen service kunt krijgen, neem
dan contact op met het dichtstbijzijnde regionale servicekantoor.
Neem buiten de Verenigde Staten en Canada contact op met het
dichtstbijzijnde Marine Power Service Center.
D
IEFSTAL VAN DE MOTORINSTALLATIE
Als uw motorinstallatie wordt gestolen, stel de plaatselijke
overheidsinstanties en Mercury Marine dan onmiddellijk op de
hoogte van het model- en serienummer en de persoon aan wie het
terugvinden ervan moet worden gemeld. Deze informatie wordt bij
Mercury Marine bijgehouden in een database om de instanties en
dealers te helpen bij het terugvinden van gestolen motoren.
I
NLICHTINGEN OVER ONDERDELEN EN ACCESSOIRES
Wend u met verzoeken om informatie aangaande Quicksilver-
vervangingsonderdelen en -accessoires tot uw plaatselijke erkende
dealer. De dealer heeft de benodigde informatie om onderdelen en
68
accessoires voor u te bestellen. Alleen erkende dealers kunnen
originele Quicksilver-onderdelen en -accessoires bij de fabriek
bestellen. Mercury Marine levert niet aan niet-erkende dealers of
direct aan de klant. Als u informatie wilt opvragen over onderdelen
en accessoires heeft de dealer het model van de motor en de
serienummers nodig om de juiste onderdelen te kunnen bestellen.
O
PLOSSEN VAN EEN PROBLEEM
Zowel voor uw dealer als voor ons is uw tevredenheid met uw
Mercury Marine-product van het grootste belang. Mocht u ooit een
probleem of vraag over het product hebben, neem dan contact op
met uw dealer of een erkende Mercury Marine-dealer. Indien u
aanvullende assistentie wenst:
1.
Praat met de verkoopmanager of de servicemanager van de
dealer. Neem contact op met de eigenaar van de
dealervestiging als de verkoopmanager of servicemanager
het probleem niet voor u kunnen oplossen.
2.
Neem als de dealer uw vraag of probleem niet kan oplossen
contact op met een servicekantoor van Mercury Marine.
Mercury Marine zal samen met u en uw dealer werken aan
een oplossing voor alle problemen.
De klantenservice heeft de volgende informatie nodig:
•
uw naam en adres
•
Telefoonnummer overdag;
•
model- en serienummer van uw motorinstallatie;
•
naam en adres van uw dealer;
•
Aard van het probleem
90-8M0114957 APRIL 2015
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
