Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met productie-afdrukken oplossen
TCP/IP-problemen oplossen
Logboeken bekijken
F r e e F l o w S c a n n e r 6 6 5 E H a n d le id i n g v o o r d e s y s t e e m b e h e e r d e r
In deze paragraaf wordt beschreven hoe problemen met
afdrukken via TCP/IP en Novell NetWare kunnen worden
opgelost, hoe Logboeken kan worden gebruikt om
afdrukproblemen op te lossen en hoe problemen met het
verwijderen van afdrukbestanden kunnen worden verholpen.
Als u of een gebruiker problemen ondervindt bij het afdrukken via
een TCP/IP-server, controleer dan de volgende punten:
•
Controleer of de gebruiker een geldige gebruikersnaam en
toegangscode gebruikt om zich bij de printerserver aan te
melden.
Bijvoorbeeld, xrxusr/<specifieke toegangscode voor systeem>
•
Controleer of er voor de printer die is toegevoegd in het
dialoogvenster Instellingen productieprinter een printertype en
servertype is geselecteerd die overeenkomen met de TCP/IP-
printerserver.
•
Controleer of de printerwachtrij op de TCP/IP-server bestaat
en is ingeschakeld.
•
Als u of een gebruiker problemen ondervindt met afdrukken
op een extern systeem, controleer dan of de Remote Print
Service correct is geconfigureerd en of er een geldige
gebruikersaccount wordt gebruikt voor de printerserver.
•
Controleer of de servernaam en het IP-adres correct zijn
ingevoerd in de host- en lmhost-bestanden in het Windows-
bestandssysteem.
•
Controleer of de hostnaam en het IP-adres van het systeem
zijn toegevoegd aan het host-bestand van de printerserver.
Alle fouten die zich voordoen bij het afdrukken, worden
geregistreerd in de Windows-map Logboeken. Bekijk dit
logbestand wanneer u problemen ondervindt bij het afdrukken.
U kunt het logbestand openen door Start: Instellingen:
Configuratiescherm: Systeembeheer: Logboeken te
selecteren via het bureaublad van Windows. Raadpleeg voor
meer informatie Hoofdstuk 3, Windows- en netwerkconfiguraties.
OPMERKING: Raadpleeg de Windows-documentatie voor meer
informatie over het bekijken en interpreteren van informatie
in logboeken.
6 . B e h e e r v a n p r o d u c t i e - a f d r u k k e n
6-13
Advertenties
Inhoudsopgave
