Veel voorkomende problemen
De volgende tabel bevat algemene informatie over algemene monitor problemen die u kunt
tegenkomen en de mogelijke oplossingen:
Algemene
symptomen
Geen video/Power
LED uit
Geen video/Power
LED aan
Geen video
op HDMI/
DisplayPort/USB
Type-C poort
Ontbrekende pixels Het LCD-scherm
58
|
Probleemoplossing
Wat u ervaart
Geen beeld
Geen beeld of geen
helderheid
Wanneer een dongle/
docking-apparaat
op de poort is
aangesloten, is er
geen video wanneer
de Thunderbolt-kabel
van de notebook
wordt losgekoppeld/
ingeplugd
heeft punten.
Mogelijke oplossingen
• Zorg ervoor dat de videokabel die de monitor
en de computer met elkaar verbinden, goed
en stevig is aangesloten.
• Controleer met een ander elektrisch apparaat
of het stopcontact goed werkt.
• Zorg ervoor dat de aan/uit-knop volledig
wordt ingedrukt.
• Controleer of de juiste invoerbron is
geelecteerd in het menu
(Invoerbron).
• Verhoog helderheid en contrast via de OSD.
• Voer monitor zelftest functiecontrole uit.
• Controleer op gebogen of gebroken pennen in
de connector van de videokabel.
• Voer de ingebouwde diagnoses uit.
• Controleer of de juiste invoerbron is
geelecteerd in het menu
(Invoerbron).
• Koppel de HDMI/DisplayPort/USB Type C
kabel los van het dongle/docking apparaat
en sluit vervolgens de docking Thunderbolt
kabel aan op de notebook. Sluit de HDMI/
DisplayPort/USB Type-C kabel 7 seconden
later aan.
• Druk meerdere malen op de aan-/uitknop.
• Een pixel dat blijvend uit is, is een natuurlijk
defect dat bij LCD-technologie kan optreden.
• Zie voor meer informatie over de Dell-
monitorkwaliteit en het pixelbeleid de Dell
Support-site op:
www.dell.com/support/monitors.
Input Source
Input Source