Voorwaarden en producten waarvoor de garantie geldt
De Toro
®
Company en de hieraan gelieerde onderneming, Toro Warranty Company,
bieden krachtens een overeenkomst tussen beide ondernemingen gezamenlijk
de garantie dat uw Toro-product (hierna: het 'product'') gedurende twee jaar of
1500 bedrijfsuren* vrij van materiaalgebreken of fabricagefouten is, met dien
verstande dat hierbij de kortste periode moet worden aangehouden. Deze garantie
geldt voor alle producten met uitzondering van beluchters (zie de afzonderlijke
garantieverklaringen voor deze producten). In een geval waarin de garantie van
toepassing is, zullen wij het product kosteloos repareren en ook niet de kosten
van diagnose, arbeid, onderdelen en transport in rekening brengen. De garantie
gaat in op de datum waarop het product is geleverd aan de oorspronkelijke koper.
*Product uitgerust met urenteller.
Aanwijzingen voor aanvraag van garantieservice
U dient contact op te nemen met de distributeur of erkende dealer bij wie u het
product heeft gekocht, zodra u denkt dat er sprake is van een geval waarop de
garantie van toepassing is. Als het u moeite kost een distributeur of erkende dealer
te vinden of vragen over rechten of plichten uit hoofde van de garantie heeft, kunt u
contact met ons opnemen op:
Commercial Products Service Department
Toro Warranty Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196, VS
E-mail: commercial.warranty@toro.com
Plichten van de eigenaar
Als eigenaar van het product bent u verantwoordelijk voor de vereiste onderhouds-
en afstelwerkzaamheden die worden vermeld in de gebruikershandleiding. Indien
u de vereiste onderhouds- en afstelwerkzaamheden niet uitvoert, kan de garantie
worden afgewezen.
Zaken en gevallen die niet onder de garantie vallen
Niet alle storingen of defecten van het product die plaatsvinden tijdens de
garantieperiode, zijn materiaalgebreken of fabricagefouten. Buiten deze garantie
vallen:
•
Defecten als gevolg van het gebruik van andere dan originele Toro-onderdelen,
of als gevolg van de montage en gebruik van additionele, gewijzigde of niet van
Toro afkomstige accessoires en producten. De fabrikant van deze artikelen kan
een afzonderlijke garantie verstrekken.
•
Defecten als gevolg van nalatigheid om aanbevolen onderhouds- en/of
afstelwerkzaamheden te verrichten. Als u uw Toro-product niet goed
onderhoudt volgens lijst met aanbevolen onderhoudswerkzaamheden in de
Gebruikershandleiding kan ertoe leiden dat garantieclaims worden afgewezen.
•
Defecten als gevolg van verkeerd, achteloos of roekeloos gebruik van het
product.
•
Onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage door gebruik, tenzij deze gebreken
vertonen. Voorbeelden van onderdelen die slijten of worden verbruikt
tijdens een normaal gebruik van het product zijn onder meer, maar niet
uitsluitend, remblokken en remvoeringen, koppelingsvoeringen, maaimessen,
messenkooien, snijplaten, pennen, bougies, zwenkwielen, banden, filters,
drijfriemen en sommige onderdelen van spuitmachines zoals membranen,
spuitdoppen, afsluitkleppen, en dergelijke.
•
Defecten veroorzaakt door externe invloeden. Externe invloeden zijn
onder meer, maar niet uitsluitend, weersomstandigheden, wijze van
opslag, verontreiniging, gebruik van niet-goedgekeurde koelvloeistoffen,
smeermiddelen, additieven, meststoffen, water, chemicaliën, en dergelijke.
•
Normale geluidssterkte, trillingen, slijtage en achteruitgang.
•
Dit zijn onder meer, maar niet uitsluitend, schade aan stoelen als gevolg van
slijtage of afschuring, afgebladderde verfoppervlakken, beschadigde stickers,
krassen op ruiten, enz.
Kopers van Toro producten die zijn geëxporteerd uit de Verenigde Staten of Canada, moeten contact opnemen met hun Toro distributeur (dealer) voor de garantiebepalingen
die in hun land, provincie of staat van toepassing zijn. Als u om een of andere reden ontevreden bent over de service van uw distributeur of moeilijk informatie over de garantie
kunt krijgen, verzoeken wij u contact op te nemen met de Toro importeur. Als alle andere middelen tekortschieten, kunt zich wenden tot de Toro Warranty Company.
De Toro Total Coverage-garantie
Beperkte garantie
Garantie wordt verleend op onderdelen die moeten worden vervangen in het kader
van het vereiste onderhoud, gedurende de garantieperiode tot hun geplande
vervanging. Een onderdeel dat uit hoofde van de garantie is vervangen, komt voor
de duur van de oorspronkelijke productgarantie in aanmerking voor de garantie
en wordt eigendom van Toro. Toro beslist in laatste instantie of een onderdeel
of een groep van onderdelen wordt gerepareerd of vervangen. Toro mag voor
garantiereparaties in de fabriek gereviseerde onderdelen gebruiken.
Semi-tractieaccu's hebben een specifiek totaal aantal kilowatt-uren die zij tijdens hun
levensduur kunnen leveren. De wijze waarop zij worden gebruikt, opgeladen en
onderhouden kan hun levensduur verlengen of bekorten. Als de accu's in dit product
worden gebruikt, zal hun bruikbaarheid tussen de oplaadintervallen langzaam
verminderen totdat zij volledig uitgeput zijn. Vervanging van een accu die is uitgeput
als gevolg van normaal gebruik, is de verantwoordelijkheid van de eigenaar van het
product. Een accu moet soms tijdens de normale garantieperiode op kosten van
de eigenaar worden vervangen.
Opvoeren van de motor, smeren, reinigen en waxen, het vervangen van items
en voorwaarden die niet onder de garantie vallen, filters, koelvloeistof en het
uitvoeren van aanbevolen onderhoudswerkzaamheden behoren tot de gebruikelijke
werkzaamheden die nodig zijn voor Toro producten en die voor rekening komen
van de eigenaar.
Op grond van deze garanties mogen reparaties uitsluitend worden uitgevoerd door
een erkende Toro distributeur of dealer.
De Toro Company en de Toro Warranty Company zijn niet aansprakelijk voor
indirecte of bijkomende schade dan wel gevolgschade in samenhang met
het gebruik van de Toro-producten die onder deze garantie vallen, inclusief
de kosten of uitgaven voor de levering van vervangend materiaal of diensten
gedurende een redelijke periode van onbruikbaarheid of buitengebruikstelling
tijdens de uitvoering van reparatiewerkzaamheden op grond van deze garantie.
Met uitzondering van de emissiegarantie waarnaar hieronder, indien van
toepassing, wordt verwezen, bestaat er geen andere expliciete garantie.
Alle impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor gebruik zijn
beperkt tot de duur van deze expliciete garantie. Sommige landen staan uitsluitingen
van bijkomende schade of gevolgschade of beperkingen op de duur van de impliciete
garantie niet toe, zodat bovengenoemde uitsluitingen en beperkingen in uw geval
mogelijk niet van toepassing zijn.
Deze garantie geeft u specifieke rechten; daarnaast kunt u beschikken over andere
rechten die per land kunnen verschillen.
Het emissiecontrolesysteem op uw product kan vallen onder de dekking van
een afzonderlijke garantie die tegemoetkomt aan de eisen van de Amerikaanse
Environmental Protection Agency (EPA) en /of de California Air Resources Board
(CARB). De beperkingen van de bedrijfsuren die hierboven zijn genoemd, gelden niet
voor de garantie op het emissiecontrolesysteem. Zie de garantieverklaring voor het
emissiecontrolesysteem in de Gebruikershandleiding of in het documentatiemateriaal
van de fabrikant van de motor voor nadere bijzonderheden
Andere landen dan de VS of Canada
Onderdelen
Opmerking in verband met de garantie van accu's:
Onderhoud op kosten van de eigenaar
Algemene voorwaarden
Opmerking met betrekking tot de garantie op de motor:
374-0253 Rev A