De meldingsinstellingen van de Arlo-app op een Android-
apparaat controleren
Zorg ervoor dat u de Arlo-app toestaat push-meldingen te ontvangen. De pushmeldingen van
de Arlo-app zijn mogelijk uitgeschakeld op uw Android-apparaat.
1. Tik op het pictogram Instellingen voor uw Android-apparaat.
2. Tik op Applicatiebeheer > Arlo.
3. Zorg dat de instelling Meldingen weergeven is ingeschakeld.
Als u bij de installatie nee hebt gezegd tegen push-meldingen
Wanneer u de Arlo-app voor de eerste keer installeert, moet u, om meldingen te ontvangen,
Toestaan selecteren als u wordt gevraagd of u wilt dat Arlo push-meldingen verzendt. Bij
iOS-apps wordt deze melding niet meer weergegeven nadat u deze hebt beantwoord, tenzij
het apparaat wordt hersteld naar de fabrieksinstellingen of de app ten minste een dag is
verwijderd.
Als u nee hebt gezegd op een iOS-apparaat, verwijdert u de app en wacht u een dag, waarna u
de app opnieuw installeert en meldingen toestaat. Als u niet een dag wilt wachten voordat u
de app opnieuw installeert, kunt u met de systeemklok op uw toestel een dag simuleren. Zet
de systeemklok een dag of meer vooruit en zet vervolgens uw toestel uit en weer aan. Nadat u
de app opnieuw hebt geïnstalleerd, zet u de systeemklok terug naar de juiste instelling.
Ik kan me niet aanmelden bij mijn Arlo-account
Als u zich niet kunt aanmelden bij uw Arlo-account in de Arlo-app of de Arlo-webportal,
selecteert u het scenario dat op u van toepassing is. Volg de instructies om weer toegang te
krijgen tot uw account en/of Arlo-camera's.
•
Wachtwoord vergeten? U kunt het e-mailadres dat aan uw Arlo-account is gekoppeld
gebruiken om het wachtwoord van uw Arlo-account opnieuw in te stellen. Raadpleeg
vergeten wachtwoord opnieuw instellen op pagina
•
Bent u het e-mailadres voor uw Arlo-account vergeten? U moet een nieuw Arlo-account
maken, uw Arlo-camera's resetten en vervolgens de camera's instellen op het nieuwe
account.
•
Hebt u geen toegang tot uw vertrouwde apparaat of telefoonnummer? Als u geen
toegang hebt tot uw vertrouwde apparaat om een aanmelding te verifiëren, of als u geen
sms-berichten kunt ontvangen, kunt u vragen om een beveiligingscode te sturen naar
het e-mailadres dat aan uw Arlo-account is gekoppeld. Het e-mailadres dat aan uw Arlo-
account is gekoppeld, is altijd beschikbaar als back-upoptie.
Problemen oplossen
Essential Video Doorbell Wire-Free
42.
70
Een
Gebruikershandleiding