Aan de slag De batterij opladen voor de installatie .................... 8 De Arlo-app voor installatie en configuratie gebruiken ............... 9 Tips voor optimale WiFi-prestaties ....................9 Uw mobiele apparaat tijdens de installatie verbinden met een 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk ..10 Deurbellampje ...........................
Pagina 3
De instelling voor flikkeringen wijzigen ..................48 Apparaatinformatie weergeven ...................... 48 Een toestel uit uw account verwijderen ..................49 De deurbel opnieuw starten vanuit de Arlo-app ................. 49 Modi, regels en waarschuwingen Al uw Arlo-apparaten in- of uitschakelen ..................50 Modi ..............................
Pagina 4
Arlo met IFTTT gebruiken......................... 64 Problemen oplossen De QR-code scannen tijdens de installatie ................... 65 Arlo vindt uw deurbel niet tijdens de installatie ................66 De deurbel uit de houder verwijderen ..................67 De videodeurbel resetten ......................... 67 Kan geen videostreams bekijken in een browser ................ 68 Geen push-meldingen ontvangen ....................
1. Maak kennis met uw deurbel Een betere manier om het volledige beeld bij uw deur te zien. Uw Arlo Essential Video Doorbell Wire-Free kan worden gevoed door een oplaadbare batterij of via vaste bedrading. Maak rechtstreeks verbinding met Wi-Fi voor eenvoudige installatie. Als er beweging wordt gedetecteerd, ontvangt u meldingen en bekijkt u live-video vanaf uw telefoon.
3. Optioneel: Een bedrade gong aansluiten op pagina 19 voor meer informatie over optionele bedrading. De Arlo-app downloaden Download de Arlo-app. Met de Arlo-app kunt u een Arlo-account in de cloud maken en al uw Arlo-apparaten instellen en beheren. Opmerking: Gebruikt u de Arlo-app al? Zorg er dan voor dat u de nieuwste versie gebruikt.
Doe meer met Arlo U kunt deze opties toevoegen, die afzonderlijk verkrijgbaar zijn: • Voeg meer Arlo-camera's en -apparaten toe. Bestrijk meer gebieden in en om uw huis door camera's, beveiligingslampen en meer toe te voegen. • Upgrade uw Arlo-abonnement. Ga voor meer informatie naar...
Opmerking: Als u uw deurbel nog niet hebt geïnstalleerd, raden we u aan te wachten totdat u klaar bent om de stappen in de Arlo-app te volgen om uw deurbel te installeren en in te stellen.
De Arlo-app voor installatie en configuratie gebruiken Gebruik de Arlo-app om uw draadloze Essential Video Doorbell te installeren en in te stellen. De Arlo-app begeleidt u door het installatieproces en helpt u bij de configuratie: 1. Maak uw Arlo-account aan.
Uw mobiele apparaat tijdens de installatie verbinden met een 2,4 GHz Wi-Fi-netwerk Als u uw draadloze Essential Video Doorbell rechtstreeks verbindt met het Wi-Fi-netwerk van uw router, moet u uw mobiele apparaat tijdens de installatie verbinden met hetzelfde Wi-Fi- netwerk als de deurbel.
Enkele witte flits. De batterij is correct in de deurbel geplaatst. • • Knippert wit. De deurbel is klaar om verbinding te maken met uw Wi-Fi-router. Nadat u de QR-code in de Arlo-app hebt gescand, kan er het volgende gebeuren: Aan de slag Gebruikershandleiding...
Snel knipperend wit. De Arlo-app heeft uw deurbel ontdekt. • Knippert oranje. De Arlo-app heeft uw deurbel niet ontdekt. Zorg ervoor dat uw deurbel en uw mobiele apparaat op hetzelfde 2.4Ghz Wi-Fi-netwerk zijn aangesloten. Gedrag van het lampje na de installatie •...
Essential Video Doorbell Wire-Free Uw deurbel draadloos bevestigen Opmerking: Uw draadloze Essential Video Doorbell bedraden op pagina 21 als u uw deurbel wilt bedraden (optioneel). 1. Plaats de montageplaat op de muur waar u uw deurbel wilt monteren en markeer de locaties voor de twee schroefgaten.
Uw deurbelinstellingen aanpassen U kiest de regels die uw deurbel gebruikt om u op te nemen en te waarschuwen door een modus te selecteren. Ook kunt u al uw Arlo-apparaten tegelijkertijd in- of uitschakelen. De Arlo-app heeft vier modi: •...
Waarschuwing: Laat de deurbel niet buiten achter zonder dat de batterij is geplaatst. Als u dit toch doet, kan er water in de deurbel komen. 1. Gebruik de ontgrendelingspin die bij uw draadloze Arlo Essential Video Doorbell is meegeleverd. U kunt ook een paperclip of een soortgelijk object gebruiken.
Als de deurbel goed is bevestigd, hoort u een klikgeluid. Gongopties voor uw deurbel De draadloze Arlo Essential Video Doorbell biedt verschillende gongopties. Als u een beltoon wilt horen als iemand op uw deurbel drukt, kunt u de deurbel aansluiten op de traditionele...
Uw deurbel is verbonden met het mobiele apparaat dat u hebt gebruikt om de deurbel in de Arlo-app in te stellen. Uw telefoon gaat over als iemand op uw deurbel drukt en u kunt de telefoon beantwoorden om met de persoon te spreken die op de deurbel drukte. Als u een iOS-apparaat hebt, kunt u een naam van een contactpersoon en een beltoon aan de deurbel toewijzen.
Pagina 18
4. Blader omlaag in Apparaatinstellingen en tik op Chime toevoegen. 5. Volg de Arlo-app om uw Arlo Chime aan te sluiten. Als uw Arlo Chime is verbonden met uw Arlo Essential Video Doorbell, verschijnt de gong onder GEKOPPELDE APPARATEN op de pagina Apparaatinstellingen.
Spanningsvereisten Als u ervoor kiest om uw draadloze Essential Video Doorbell te bekabelen, moet de spanning 8 - 24 VAC zijn en is een transformator vereist. Als de spanning niet voldoet aan de stroomvereisten en u een transformator moet installeren of upgraden, neemt u contact op met een erkende elektricien of gaat u naar arlo.com voor...
Essential Video Doorbell Wire-Free • Controleer of de spanning wordt vermeld op de transformator die uw bestaande deurbel van stroom voorziet. Gewoonlijk wordt de geschatte spanning op transformatoren vermeld. Dit is doorgaans nauwkeurig, maar niet zo nauwkeurig als een meting met een multimeter.
Uw draadloze Essential Video Doorbell bedraden Dit proces is optioneel. De draadloze Essential Video Doorbell werkt op batterijen, maar u kunt deze als u wilt bedraden. Door uw deurbel met vaste bedrading aan te sluiten op de bestaande gong van uw huis, kan de deurbel opladen wanneer deze niet wordt gebruikt.
1. Schakel de stroom uit bij de zekering. Waarschuwing: Als u de stroom niet uitschakelt, kan ernstig letsel het gevolg zijn. 2. Volg de aanwijzingen in de Arlo-app om de draden aan te sluiten en uw deurbel te installeren. 3. Schakel de stroom in bij de zekering.
Let erop dat de bevestigingsschroeven volledig zijn aangedraaid en niet uitsteken, zodat de draadloze Essential Video Doorbell goed op de montageplaat zit. U bent nu klaar om de de bedrading van uw deurbel in te stellen met behulp van de Arlo-app. Batterij opladen met een bedrade deurbel De draadloze Arlo Essential Doorbell wordt geleverd met een oplaadbare batterij, die de deurbel van stroom voorziet.
Pagina 24
Essential Video Doorbell Wire-Free Veelvuldig gebruik van de deurbel kan leiden tot een volledige ontlading van de accu, omdat de deurbel alleen wordt opgeladen als deze niet wordt gebruikt. U kunt ervoor kiezen om de batterij te verwijderen en met de micro-USB-kabel volledig op te laden, indien gewenst.
U moet de Arlo-app op uw smartphone installeren en u bij de Arlo-app aanmelden. De beller wordt weergegeven als de naam die u aan uw draadloze Essential Video Doorbell hebt gegeven. U kunt het gesprek op dezelfde manier accepteren of weigeren als bij andere gesprekken die u op uw smartphone ontvangt.
Essential Video Doorbell Wire-Free Een oproep van uw deurbel accepteren Ga als volgt te werk om een oproep van uw draadloze Essential Video Doorbell te accepteren op uw smartphone: 1. Wanneer u een oproep van de draadloze Essential Video Doorbell ontvangt, tikt u op Accepteren.
Ik heb het nu te druk. Een andere taal instellen voor Snel berichten beantwoorden 1. Open de Arlo-app. 2. Tik naast de draadloze Essential Video Doorbell op het tandwielpictogram. 3. Blader omlaag en tik op Taal. 4. Selecteer een taal.
Inkomende oproep. Uw mobiele apparaat ontvangt een oproep wanneer iemand op • uw Arlo-deurbel drukt. • Arlo Chime. Als u een optionele Arlo Chime hebt (afzonderlijk verkrijgbaar), kunt u dit selecteren. Traditionele gong. De gong die u via vaste bedrading met uw Arlo-deurbel hebt •...
De sirene in- en uitschakelen De deurbel is voorzien van een sirene die u kunt inschakelen om knoeien door ongewenste bezoekers te ontmoedigen. Met een Arlo Smart-abonnement kunt u de sirene activeren vanuit de pushmelding die bij bewegingsdetectie wordt verzonden.
5. Video's bekijken en opnemen Wanneer u de Arlo-app opent, wordt op de pagina Apparaten uw camerafeed weergegeven. Tik om de sirene in en uit te schakelen Live camerafeed van de deurbel Tik op Afspelen om de camerafeed te streamen...
1. Open de Arlo-app. 2. Tik op Bibliotheek. 3. Tik op een willekeurige livevideo of vooraf opgenomen video in uw Arlo-bibliotheek. Er wordt een volledig scherm weergegeven. 4. Pannen en zoomen met een mobiel apparaat: •...
2. Tik op het beeld van de camerafeed. 3. Tik op het pictogram van de microfoon . 4. De eerste keer dat u tweewegaudio gebruikt, moet u Arlo toestemming geven de microfoon van uw telefoon te gebruiken. 5. Tik op de microfoonknop.
Essential Video Doorbell Wire-Free Activiteitszones voor bewegingsdetectie Met een Arlo Smart-abonnement kunt u zones binnen de camerafeed van de deurbel aanwijzen waar de camera beweging moet detecteren en opnemen. Een activiteitszone toevoegen 1. Open de Arlo-app. 2. Tik op Instellingen > Mijn apparaten.
Uw Arlo-opnamen worden naar uw Arlo-account in de cloud verzonden en in uw bibliotheek opgeslagen. Opnamen worden gecodeerd met uw gebruikersnaam en wachtwoord. U kunt uw opnamen openen vanuit de Arlo-app op uw mobiele apparaat of door in een webbrowser https://my.arlo.com/#/login te bezoeken.
Essential Video Doorbell Wire-Free Het filter gebruiken Met het filter kunt u opnamen zoeken en weergeven op basis van de criteria die u selecteert. 1. Open de Arlo-app. 2. Tik op Bibliotheek. 3. Tik op Filter in de linkerbovenhoek van de pagina.
3. Tik op een opname. 4. Tik op Delen. 5. Deel het bestand. Opnames doneren voor onderzoek U kunt video- of snapshotbestanden doneren aan Arlo voor onderzoek en ontwikkeling van Arlo-producten. 1. Open de Arlo-app. 2. Tik op Bibliotheek. 3. Tik op een opname.
6. Uw instellingen wijzigen Nadat u uw Arlo-account hebt ingesteld, kunt u deze openen in de Arlo-app op een smartphone of tablet, of op een computer met een webbrowser. Als u een computer gebruikt, typt u https://my.arlo.com/#/login in de adresbalk van de browser.
Verificatie in twee stappen instellen vanuit de Arlo-app Voordat u verificatie in twee stappen instelt, moet u zich aanmelden bij het e-mailadres dat u gebruikt voor uw Arlo-account. E-mail is uw back-upoptie voor verificatie in twee stappen. Verificatie in twee stappen inschakelen vanaf uw mobiele apparaat: 1.
Verificatie in twee stappen is ingeschakeld voor uw account. Opmerking: Verificatie van pushmeldingen kan niet worden ingeschakeld op my.arlo.com. U moet de Arlo-app gebruiken om verificatie van pushmeldingen in te schakelen. Een telefoonnummer of apparaat aan verificatie in twee stappen toevoegen 1.
• Android-apparaten: Android OS versie 6.0 of hoger Een compatibel Android-apparaat met vingerafdrukverificatie Vingerafdrukverificatie in- en uitschakelen voor de Arlo-app 1. Schakel vingerafdrukverificatie in op uw iPhone of Android-apparaat. 2. Open de Arlo-app. 3. Tik op Instellingen. 4. Selecteer in het gedeelte ACCOUNT Profiel > Instellingen voor aanmelding.
4. Voer uw profielinstellingen in. 5. Tik op Opslaan onder aan de pagina. Uw Arlo-wachtwoord wijzigen U kunt uw wachtwoord wijzigen in de Arlo-app of door u aan te melden bij my.arlo.com. 1. Open de Arlo-app. 2. Tik op Instellingen.
5. Voer een nieuw wachtwoord in en bevestig het. 6. Tik op Wachtwoord wijzigen. Uw nieuwe wachtwoord wordt opgeslagen. Een vergeten wachtwoord opnieuw instellen Als u uw Arlo-wachtwoord bent vergeten, kunt u het opnieuw instellen met een geverifieerd e-mailadres. 1. Open de Arlo-app. 2. Tik op Wachtwoord vergeten?.
8. Tik op Uitnodiging verzenden. Er wordt een e-mail verzonden waarin uw vriend wordt uitgenodigd om een Arlo-account te maken. De naam van deze vriend wordt weergegeven met de status 'In behandeling'. Wanneer de vriend uw uitnodiging accepteert, verandert de status in 'Geaccepteerd'.
De tijdzone wijzigen 1. Open de Arlo-app. 2. Tik op Instellingen > Mijn apparaten. 3. Tik op de draadloze Essential Video Doorbell. 4. Tik op Tijdzone. 5. Tik op een tijdzone. Als u een mobiel apparaat gebruikt, worden uw instellingen opgeslagen.
5. Tik op Opslaan. Het type geluidssignaal wijzigen dat door de deurbel wordt geactiveerd U kunt uw draadloze Essential Video Doorbell zo instellen dat er een mechanisch, digitaal of geen geluidssignaal klinkt wanneer iemand op de deurbelknop drukt. Opmerking: Als u uw deurbel al hebt toegevoegd aan de Arlo-app en u hebt batterij (niet bedraad) geselecteerd, moet u uw deurbel uit de Arlo-app verwijderen en deze opnieuw toevoegen om de instelling van het geluidssignaal te wijzigen.
Pagina 46
Deze wijziging wordt van kracht tijdens de volgende videostream of bewegingsopname. 1. Open de Arlo-app. 2. Tik naast de draadloze Essential Video Doorbell op het tandwielpictogram. 3. Tik op Video-instellingen. 4. Verplaats de schuifregelaar om de helderheid van de video te verhogen of te verlagen.
Uw deurbel wordt geleverd met een Auto HDR-functie die standaard is ingeschakeld. Wanneer de camera van uw deurbel een beeld detecteert dat baat zou hebben bij HDR, wordt HDR automatisch toegepast, tenzij u de Arlo-app gebruikt om Auto HDR uit te schakelen. Met Auto HDR...
De standaardinstelling is Auto (60 Hz), maar u kunt deze instelling wijzigen in 50 Hz. 1. Open de Arlo-app. 2. Tik naast de draadloze Essential Video Doorbell op het tandwielpictogram. 3. Tik op Knipperen aanpassen. 4. Tik op een instelling.
2. Tik op Instellingen > Mijn apparaten. 3. Tik op het apparaat. 4. Blader omlaag en tik op Apparaat verwijderen. De deurbel opnieuw starten vanuit de Arlo-app 1. Open de Arlo-app. 2. Tik op Instellingen > Mijn apparaten. 3. Tik op de deurbel.
7. Modi, regels en waarschuwingen U kunt uw Arlo-camera's en -apparaten in- of uitschakelen en een schema instellen om elk apparaat automatisch in te schakelen. Wanneer uw camera is ingeschakeld, detecteert deze beweging. Met modi en regels laat u uw Arlo-systeem weten wat er in verschillende situaties automatisch moet gebeuren.
Dit is geweldig voor een feestje waarbij u niet op de hoogte hoeft te worden gebracht van vrienden in uw achtertuin. U kunt meldingen dempen in de Arlo-app. Als u Arlo Smart gebruikt, kunt u meldingen ook rechtstreeks via push-meldingen dempen.
Activatieapparaat. Als uw deurbel uw enige Arlo-apparaat is, is de deurbel het activeringsapparaat dat beweging detecteert. Als u extra Arlo-camera's of -apparaten gebruikt, kunt u regels maken waarbij het ene Arlo-apparaat het andere activeert. Als iemand bijvoorbeeld 's nachts op de deurbel drukt, gaat er een Arlo-veiligheidslampje branden.
6. Selecteer Opnemen totdat activiteit stopt (max. 300 sec). Waarschuwingen beheren Arlo kan push-meldingen naar uw smartphone versturen, u e-mailwaarschuwingen sturen of beide doen. Als u Arlo-meldingen op uw telefoon wilt ontvangen, moet u de Arlo-app op uw telefoon installeren. Opmerking: Als u zich afmeldt bij de Arlo-app op uw smartphone of mobiele apparaat, ontvangt u geen push-meldingen meer.
Essential Video Doorbell Wire-Free 7. Als u een e-mailadres wilt opgeven, tikt u op Bewerken naast E-mailwaarschuwingen en voert u het e-mailadres in. Plannen wanneer uw deurbelcamera wordt ingeschakeld U kunt een schema instellen om de dagen en tijden van de week op te geven waarop de camera van uw deurbel moet opnemen bij bewegingsdetectie.
1. Schakel gps- of locatieservices in zodat Arlo uw toestel kan vinden. 2. Schakel WiFi in. 3. Download de Arlo-app en meld u aan op elk mobiel apparaat dat u wilt inschakelen voor geofencing. Om Arlo Geofencing op uw toestel te laten werken, moet u de instellingen op uw mobiele...
4. Tik op Geofencing 5. Sta de Arlo-app toe de locatie van uw mobiele apparaat te gebruiken. Geofencing werkt alleen als Arlo uw mobiele apparaat kan vinden. Op de pagina Adres locatie wordt uw huidige adres weergegeven. 6. Als u de instelling van de straal wilt wijzigen, tikt u op Straal en selecteert u een straalgrootte.
Als u wilt zien welke mobiele apparaten deelnemen aan geofencing, opent u de Arlo-app en controleert u de pagina Ingeschakelde apparaten in de instellingen voor geofencing (in het gedeelte Modi van de Arlo-app). Verwijder alle apparaten waarvan u niet wilt dat ze wijzigingen in de modus Thuis/Afwezig activeren.
Voor meer informatie raadpleegt u Arlo Geofencing instellen op pagina Aangepaste modi Naast de modi die bij de Arlo-app worden geleverd, kunt u ook modi toevoegen en deze nieuwe modi aangepaste namen geven, zoals 'Vakantie'. U kunt voor elke modus één regel maken.
9. Stel de audiogevoeligheid voor het activatieapparaat in en tik op Volgende. 10. Selecteer een actie-apparaat en tik op Volgende. Dit is het Arlo-apparaat dat een actie uitvoert wanneer het activatieapparaat beweging of geluid detecteert. U kunt hetzelfde Arlo-apparaat selecteren dat u voor activatie gebruikt, of een ander Arlo-apparaat.
Zo kunt u bijvoorbeeld een draadloze Arlo-camera met zicht op de voordeur activeren om op te nemen, zelfs als de camera geen beweging detecteert. En u kunt een Arlo-camera in huis activeren om op te nemen, zodat u weet dat er niemand uw huis binnenkomt.
Echo Show, Fire TV of Fire- tablet. Alexa kan u ook waarschuwen wanneer uw Arlo-camera's beweging detecteren. Om met Arlo Skill te kunnen werken, hebt u een draadloze Essential Video Doorbell met internetverbinding nodig en een van de volgende Amazon-apparaten: •...
Zeg tegen Amazon Alexa 'Alexa, enable Arlo Skill' om instructies in uw Alexa-app te ontvangen om uw Arlo-account aan uw Alexa-account te koppelen. • Zoek in de Alexa-app naar de Arlo Skill en selecteer Skill inschakelen om uw Arlo-account aan uw Alexa-account te koppelen. De Arlo Skill gebruiken Nadat u de Arlo Alexa Skill hebt ingeschakeld, kunt u de volgende opdrachten proberen: 'Alexa, show me <naam van camera>.' Start het live streamen van een camera.
4. Tik op Apparaat instellen > Hebt u al iets ingesteld?. 5. Selecteer het Arlo-pictogram in de lijst met apparaatopties. U kunt naar Arlo zoeken of omlaag bladeren om Arlo in de lijst met apparaten te vinden. 6. Meld u aan met uw Arlo-account.
Essential Video Doorbell Wire-Free Arlo met IFTTT gebruiken U kunt de Arlo-app gebruiken met IFTTT (If This Then That), een gratis cloudservice die slimme thuisapparaten en -toepassingen met elkaar verbindt. Ga naar ifttt.com/arlo om Arlo toe te voegen aan uw IFTTT-app.
Zet de helderheid van de telefoon op het hoogste niveau. Op een iPhone selecteert u onder Instellingen > Scherm en helderheid ook Licht (niet Donker). • Als uw telefoon klein is, kunt u overwegen de Arlo-app op een tablet te gebruiken om de deurbel in te stellen. •...
3. Controleer de Wi-Fi-verbinding van de router. Nadat de deurbel verbinding heeft gemaakt met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als uw telefoon, moet de Arlo-app toegang krijgen tot uw Arlo-account in de cloud om de deurbel aan uw Arlo-account toe te voegen. Als de Arlo-app uw deurbel nog steeds niet kan vinden, ga dan naar Arlo Support www.arlo.com/en-us/support/.
De videodeurbel resetten Als u uw Video Doorbell opnieuw instelt, worden de standaardinstellingen hersteld. Bij een dergelijke reset wordt de deurbel ook uit uw Arlo-account verwijderd. Dit betekent dat u uw Video Doorbell via de Arlo-app weer moet toevoegen en instellen.
Wi-Fi-apparaten en zendfrequenties in het gebied waar u uw Wi-Fi-router en camera's plaatst. We raden u aan ten minste 2 meter tussen uw draadloze Essential Video Doorbell en al uw Arlo-camera's aan te houden om te voorkomen dat Wi-Fi-signalen tussen de apparaten elkaar storen.
Essential Video Doorbell bevinden. Geen push-meldingen ontvangen U moet zijn aangemeld bij de Arlo-app om Arlo-waarschuwingen op uw smartphone of mobiele apparaat te kunnen ontvangen. Arlo registreert uw toestel voor push-meldingen wanneer u zich aanmeldt. Als u de optie Afmelden hebt gebruikt in plaats van alleen de app te verlaten, moet u zich opnieuw aanmelden bij de app.
3. Zorg dat de instelling Meldingen weergeven is ingeschakeld. Als u bij de installatie nee hebt gezegd tegen push-meldingen Wanneer u de Arlo-app voor de eerste keer installeert, moet u, om meldingen te ontvangen, Toestaan selecteren als u wordt gevraagd of u wilt dat Arlo push-meldingen verzendt. Bij...
Geofencing voor uw mobiele apparaat op het Arlo-account van uw vriend werkt niet. Als u een vriend bent op een Arlo-account van iemand anders, kan uw mobiele apparaat de modus Thuis/Afwezig alleen wijzigen als de eigenaar van het Arlo-account het volgende doet: •...
Essential Video Doorbell Wire-Free Verklaring van de federale Commissie voor communicatie: Deze apparatuur is getest en voldoet aan de limieten voor een digitaal apparaat van klasse B, overeenkomstig deel 15 van de FCC-voorschriften. Deze limieten zijn ontworpen om redelijke bescherming te bieden tegen schadelijke interferentie in een woonomgeving. Deze apparatuur genereert en gebruikt radiofrequentie-energie en kan deze uitstralen en kan, indien niet geïnstalleerd en gebruikt in overeenstemming met de instructies, schadelijke...
Essential Video Doorbell Wire-Free Verklaring van Industry Canada: Dit apparaat voldoet aan licentievrije RSS-normen van Industry Canada. De werking is onderhevig aan de volgende twee voorwaarden: 1) dit apparaat mag geen interferentie veroorzaken, en 2) dit apparaat moet alle interferentie accepteren, inclusief interferentie die een ongewenste werking van het apparaat kan veroorzaken.