Inhoudsopgave
Advertenties
11. Problemen oplossen
De deurbel scant de QR-code in de Arlo-app niet
tijdens de installatie
Tijdens de installatie moet de deurbel een QR-code in de Arlo-app scannen. Als de deurbel
geen geluidssignaal laat horen, is de QR-code niet goed gescand. Probeer in dat geval het
volgende:
•
Scan de QR-code in een gelijkmatig verlicht gebied.
Scan de QR-code niet in het donker of in direct zonlicht. Schakel zo mogelijk de tuin- of
balkonverlichting in als u de installatie 's avonds uitvoert of zorg voor wat schaduw als de
deurbel tijdens de installatie wordt blootgesteld aan direct zonlicht.
•
Plaats uw telefoon dichter bij de cameralens van de deurbel.
Plaats uw telefoon ongeveer 10 cm van de deurbellens en beweeg de telefoon langzaam
dichterbij. U kunt ook verschillende hoeken proberen.
•
Verhoog de helderheid van de telefoon.
Zet de helderheid van de telefoon op het hoogste niveau. Op een iPhone selecteert u
onder Instellingen > Scherm en helderheid ook Licht (niet Donker).
•
Als uw telefoon klein is, kunt u overwegen de Arlo-app op een tablet te gebruiken om de
deurbel in te stellen.
•
Als het infraroodlampje (IR) op de deurbel rood brandt wanneer u de QR-code scant,
bedekt u het lampje met uw duim. Het IR-lampje kan het scannen van de QR-code
verstoren.
•
Reinig de cameralens van de deurbel.
Gebruik een pluisvrije doek om eventuele vlekken te verwijderen.
Infraroodlampje
75
Advertenties
Inhoudsopgave
