Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Een afspeellijst wordt niet gevonden of
kan niet worden afgespeeld.
Een afspeellijst kan wel in de Sonos
app worden geselecteerd, maat niet via
KNX.
13.1 Apparaatstatus controleren
De apparaatstatus kunt u op elk moment controleren op de webpagina <<Apparaatstatus>> van het apparaat.
De webpagina van het apparaat wordt niet altijd automatisch geüpdatet.
Gebruik de functie van uw browser voor het updaten (meestal toets [F5]).
Ook de LED's van het apparaat geven u meer informatie. De LED's geven door een combinatie van knipperen
problemen aan:
► LED's bij het opstarten van het apparaat, p. 52
► LED's tijdens bedrijf, p. 53
13.2 Logbestanden genereren
Logbestanden verschaffen de support informatie om uw probleem te kunnen analyseren. Deze logbestanden
genereert u via de webpagina van het apparaat kunt u downloaden als ZIP-bestand.
De logbestanden kunnen meer of minder omvangrijke informatie bevatten. U configureert de omvang door
middel van de logging-modus.
ISE SMART CONNECT KNX SONOS
© 2018 ise Individuelle Software und Elektronik GmbH
Storingen verhelpen
Oorzaak: Heel zelden komt het voor, dat de ISE SMART CONNECT
KNX SONOS de afspeellijsten van uw Sonos apparaten niet kan op-
vragen. Dat leidt ertoe dat webpagina met afspeellijsten een lege
keuzelijst met afspeellijsten aanbiedt. Bovendien werkt dan het se-
lecteren van afspeellijsten via KNX niet.
Oplossing: Laat een Sonos apparaat, dat bij uw ISE SMART
CONNECT KNX SONOS bekend is, met een officiële toepassing van
Sonos een afspeellijst afspelen. In de meeste gevallen zal de web-
pagina na opnieuw laden alle afspeellijsten zoals verwacht kunnen
aanbieden. Selecteren via KNX zal dan ook werken.
Wij werken aan een betere oplossing voor dit probleem zonder dat
gebruikersingrepen nodig zijn.
Controleer of de naam van de afspeellijst op de ISE SMART
CONNECT KNX SONOS en in de Sonos software (bv. uw app) iden-
tiek zijn. Afwijkingen kunnen het gevolg zijn van een naamswijzi-
ging of een typefout.
Storingzoeken
1-0001-002
p. 108 / 122
Advertenties
Inhoudsopgave
