Inhoudsopgave
Advertenties
13 Storingzoeken
Om een fout eenvoudig te kunnen verhelpen, moet u de oorzaak ervan kennen. Oplossingen voor typische con-
figuratiefouten worden hieronder beschreven.
Controleer de status van het apparaat op de webpagina <<Apparaatstatus>> van het apparaat.
► Apparaatstatus controleren, p. 108
Oplossingen voor typische configuratiefouten: ► Tabel 17: Storingen verhelpen, p. 103.
Tabel 17: Storingen verhelpen
Probleem
ETS
ETS meldt bij het downloaden van het
applicatieprogramma de fout, dat er
niet kan worden geschreven op een be-
veiligd gedeelte.
Apparaat
De LED's branden niet of knipperen af-
zonderlijk resp. afwisselend of lang-
zaam.
Het apparaat is niet zichtbaar op het
netwerk.
Webpagina van het apparaat algemeen
De webpagina van het apparaat werkt
niet.
ISE SMART CONNECT KNX SONOS
© 2018 ise Individuelle Software und Elektronik GmbH
Storingen verhelpen
Controleer dat uw ETS-versie actueel is. Voor de ISE SMART
CONNECT KNX SONOS is ETS benodigd in de huidige versie 4 resp.
5.
Controleer dat de productdatabankgegevens passen bij de firm-
ware ► Compatibiliteit tussen productdatabankgegevens en firm-
wareversie bepalen, p. 61.
Controleer de KNX-bekabeling en de LED-statusweergaven
► Apparaatstatus aflezen aan de hand van de LED's, p. 50.
Controleer de netwerkbekabeling en de parametrisering van de ap-
paraat-IP in ETS ► IP-adres, IP-subnetmasker en standaardga-
teway instellen, p. 56.
Is de software aan het opstarten?
Na het downloaden van het ETS-applicatieprogramma kan het
tot drie minuten duren voor de webpagina weer beschikbaar is.
Probeer na enkele minuten de pagina opnieuw te laden.
Is Javascript geactiveerd en zijn cookies toegestaan?
De webpagina van het apparaat vereist Javascript en cookies.
Geef zo nodig bij de opties van uw webbrowser toestemming
voor het uitvoeren van Javascript en het opslaan van cookies.
Gebruikt u een actuele, ondersteunde browser?
Wij ondersteunen de gangbare, huidige browsers, zoals bv.
Google Chrome, Microsoft Edge en Mozilla Firefox, ten minste
in de huidige versie (per drukdatum van deze documentatie).
Oudere versies van de browsers functioneren mogelijk ook. Wij
adviseren u echter, alleen al uit algemene veiligheidsoverwe-
gingen, uw browser altijd up-to-date te houden.
Storingzoeken
1-0001-002
p. 103 / 122
Advertenties
Inhoudsopgave
