Advertenties
Bijlage
Help en ondersteuning
Voordat u contact opneemt met Epson
Als het apparaat niet naar behoren functioneert en u het probleem niet kunt oplossen aan de hand van informatie in
het hoofdstuk Problemen oplossen, neemt u contact op met de klantenondersteuning. Als uw regio voor de
klantenondersteuning niet in onderstaande lijst staat, neem dan contact op met de leverancier waar u het apparaat
hebt gekocht.
De klantenondersteuning kan uw probleem veel sneller oplossen als u onderstaande gegevens bij de hand houdt:
• Het serienummer van het apparaat
(Het label met het serienummer bevindt zich doorgaans aan de achterzijde van het apparaat.)
• Het modelnummer van het apparaat
• De softwareversie van het apparaat
(Klik op Help, Info over EPSON Total Disc Maker.)
• Het merk en type computer dat u gebruikt
• Het besturingssysteem van uw computer en de versie van het besturingssysteem
• Namen en versienummers van de software die u met dit apparaat gebruikt
Ondersteuning voor gebruikers in de Verenigde Staten en Canada
De contactgegevens voor de productondersteuning:
Technische ondersteuning voor de Discproducer: 562-276-1360
Locatie: Epson America Inc.
Website: http://www. discproducer.epson.com
Hier hebt u toegang tot de nieuwste stuurprogramma's en de veelgestelde vragen.
Ondersteuning voor gebruikers in Europa (EMEA)
De contactgegevens voor de productondersteuning:
Website: http://www.epson-europe.com
U kunt ook contact opnemen met uw leverancier.
Ga naar onderstaande website voor de nieuwste stuurprogramma's, veelgestelde vragen, handleidingen en andere
downloads:
http://download.epson-discproducer.com
104
Advertenties
