7.5 Problemen met de cloudverbinding oplossen
Als de verbinding tussen de app en de cloud wegvalt, verschijnt er een rode "X":
Klik op de knop Maak opnieuw verbinding en volg de instructies:
1. Zorg ervoor dat je telefoon is verbonden met internet
2. Sluit de app op je telefoon geforceerd af
3. Schakel de vliegtuigmodus van je telefoon uit en weer in
4. Open de app opnieuw
Als deze stappen niet opnieuw verbinding hebben gemaakt, gaat u verder:
1. Schakel uw telefoon uit (niet opnieuw opstarten; zet de telefoon volledig uit en weer
aan). Hiermee wordt je telefoon volledig gereset
2. Zet je telefoon weer aan
3. Open de app opnieuw
Als geen van de bovenstaande punten niet is opgelost, moet u uitloggen en opnieuw
inloggen op de cloud:
1. Ga naar profielinstellingen en log uit
2. Sluit de app op je telefoon geforceerd af
3. Open de app opnieuw
4. Voer gebruiker en wachtwoord in
5. Instructies volgen
Per 2022-11-17 Ι Revisiestatus: 12
22