5
Problemen oplossen
Gebeurtenislogboekpagina
De eerste pagina van het gebeurtenislogboek bevat de volgende informatie:
1
2
1
Huidig aantal pagina's geeft het aantal pagina's aan dat door de printer wordt afgedrukt.
2
Nummer geeft de volgorde aan waarin de fouten zijn opgetreden. De laatst voorgekomen fout heeft het
hoogste nummer.
3
Fout geeft de interne foutcode aan voor iedere fout.
4
Aantal pagina's geeft het aantal pagina's aan dat door de printer werd afgedrukt op het moment dat de
fout zich voordeed.
5
Serienummer geeft het serienummer van de printer aan.
6
Beschrijving of personality geeft aan of de fout het gevolg was van een probleem in de printerpersonality
of van een papierstoring.
De tweede pagina van het gebeurtenislogboek is de fabriekspagina. Deze pagina bevat informatie die nuttig
kan zijn voor HP klantendienstmedewerkers bij het oplossen van printerproblemen.
De printerconfiguratie controleren
3
4
5
6
169