Inhoudsopgave
Advertenties
Elementaire probleemoplossing bij de installatie
Elementaire probleemoplossing bij de installatie
Elementaire probleemoplossing bij de installatie
Elementaire probleemoplossing bij de installatie
Voer eerst de volgende stappen uit als de scanner of de software niet werkt:
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten tussen de scanner en een
stopcontact waar stroom op staat of een ingeschakelde
overspanningsbeveiliging.
Controleer of de scanner juist en stevig op de computer is aangesloten via de
USB- (universele seriële bus) of de parallelle input/output (I/O)-interface. Zie
"Interfaceaansluitingen gebruiken" op pagina
Als de scanner een luid knarsend geluid maakt, dient u te controleren of de
scanner ontgrendeld is. Schuif de vergrendeling in de ontgrendelde positie.
Haal het netsnoer van de scanner en schakel de computer uit. Na 30 seconden
sluit u het netsnoer weer aan en zet u vervolgens de computer aan.
Als u foutberichten ontvangt met betrekking tot de installatiebestanden of als de
scannersoftware niet werkt, sluit u alle programma's af en voert u de volgende
stappen uit:
a
Als er eerdere versies van de HP scannersoftware zijn geïnstalleerd, moet
u deze software eerst verwijderen. (Voor het ongedaan maken van de soft-
ware-installatie, volgt u de aanwijzingen bij die software.)
b
Klik op Start, wijs Instellingen aan, klik op Configuratiescherm en
dubbelklik vervolgens op het pictogram Software (voor Windows 95,
Windows 98 en Windows NT) of op Wijzigen (voor Windows 2000 of
Windows Millennium (Me)).
c
Na het welkomstscherm dubbelklikt u op de optie Repareren in het tweede
scherm. (Wanneer u de optie Repareren kiest, wordt de software opnieuw
geïnstalleerd met de opties die u de eerste keer hebt opgegeven.)
d
Volg de aanwijzingen op het scherm.
e
Als u nog steeds foutberichten ontvangt met betrekking tot de
installatiebestanden of als de scannersoftware ook nu niet werkt, maakt u
de installatie van de HP scannersoftware ongedaan en installeert u de
software opnieuw. Zie
Installatie en probleemoplossing
"De software verwijderen" op pagina
13.
11
20.
Advertenties
Inhoudsopgave
