Problemen oplossen
Actie
Stap 3
Druk een pagina met menu-instellingen af en controleer of de optie wordt
vermeld in de lijst met Geïnstalleerde opties.
Wordt de interne optie weergegeven op de pagina met menu-instellingen?
Stap 4
Controleer of de optie beschikbaar is in het printerstuurprogramma.
Het kan nodig zijn om de optie handmatig toe te voegen aan het printer-
stuurprogramma om deze beschikbaar te maken voor afdruktaken. Zie
"Beschikbare opties bijwerken in het printerstuurprogramma" op
pagina 36 voor meer informatie.
Is de interne optie beschikbaar in het printerstuurprogramma?
Stap 5
a
Controleer of de interne optie is geselecteerd.
Opmerking: Selecteer de optie in de toepassing die u gebruikt. Mac OS X
9-gebruikers moeten ervoor zorgen dat de printer is ingesteld in de
Kiezer.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Werkt de interne optie goed?
Interne afdrukserver werkt niet goed
Actie
Stap 1
Installeer de interne afdrukserver opnieuw.
a
Verwijder de interne afdrukserver en installeer deze opnieuw. Zie "Een
Internal Solutions Port installeren" op pagina 18 voor meer informatie.
b
Druk een pagina met menu-instellingen af en controleer of de interne
afdrukserver wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde opties.
Staat de interne afdrukserver in de lijst met geïnstalleerde opties?
Stap 2
Controleer de kabel en de aansluiting van de interne afdrukserver.
Gebruik de juiste kabel en controleer of deze stevig is aangesloten op de
interne afdrukserver.
Werkt de interne afdrukserver correct?
Ja
Nee
Naar stap 4.
Installeer de interne
optie opnieuw.
Naar stap 5.
Voeg de interne optie
handmatig toe aan het
printerstuurpro-
gramma.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Naar stap 2.
Controleer of de interne
afdrukserver wordt
ondersteund door de
printer.
Opmerking: Een interne
afdrukserver van een
andere printer wekt
mogelijk niet met deze
printer.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
320
klantenonder-
klantenonder-