Inhoudsopgave
Advertenties
Klantenservice
Stap voor stap naar de oplossing met de klantenservice van Gigaset
www.gigaset.com/service.
Bezoek onze klantenservice
Hier vindt u o.a.:
Vragen & antwoorden
Mogelijkheid om voor support- of RMA aanvragen een ticket aan te
maken via: www.gigaset.com/service
Gratis downloaden van software en gebruiksaanwijzingen
Compatibiliteitstests
Neem contact op met onze servicemedewerkerss
U vindt geen oplossing onder "Vragen & antwoorden"?
Wij helpen u graag verder ...
... Online:
via het contactformulier op de pagina van de klantenservice
... per telefoon:
voor gedetailleerde vragen of persoonlijke ondersteuning kunt u telefo-
nisch contact opnemen met onze medewerkers.
Bij onverhoopte problemen - voor reparaties en garantie-aanspraken:
Klantenservice België 07815 6679
Het tarief is afhankelijk van de door u gebruikte lijn en het tijdstip van de oproep.
Klantenservice Nederland 0900-3333102
(1,00 € per gesprek)
Houd uw aankoopbewijs a.u.b. bij de hand.
Wij wijzen u erop, dat als het Gigaset-product niet door een geautoriseerde dealer is
verkocht, het mogelijk ook niet volledig compatibel is met het landelijke telefoonnet-
werk. Naast de afgebeelde CE-markering op de verpakking (kartonnen doos) van de
telefoon is eenduidig aangegeven voor welk land of welke landen het betreffende
apparaat en de eventuele accessoires zijn ontwikkeld.
Indien het apparaat of de accessoires niet overeenkomstig deze aanwijzing, de
instructies in de gebruiksaanwijzing of op het apparaat zelf worden gebruikt, kan dit
gevolgen hebben voor de garantie-aanspraken (reparatie of vervanging van het pro-
duct) die de koper kan laten gelden.
Om aanspraak op garantie te kunnen maken, wordt de koper van het product ver-
zocht, het aankoopbewijs te overleggen, waaruit de aankoopdatum en het gekochte
product blijken.
Garantiecertificaat voor België
Ongeacht zijn aanspraken ten opzichte van de dealer, kan de gebruiker (klant) aan-
spraak maken op een garantie onder de onderstaande voorwaarden:
Wanneer het nieuwe apparaat en bijbehorende componenten binnen 24 maan-
den na aankoop defecten vertonen als gevolg van productie- en/of materiaal-
fouten, zal Gigaset Communications naar eigen keuze het apparaat kosteloos
repareren of vervangen door een ander apparaat volgens de laatste stand van
de techniek. In geval van delen die aan slijtage onderhevig zijn (zoals batterijen,
keypads, behuizing), geldt deze garantiebepaling voor een periode van zes
maanden na aankoopdatum.
Deze garantie is niet van toepassing voor zover het defect aan het apparaat het
gevolg is van onoordeelkundig gebruik en/of het niet in acht nemen van de
informatie zoals vermeld in de gebruiksaanwijzingen.
8
Advertenties
Inhoudsopgave
