15 FAQ (P
ROBLEEMOPLOSSING
Iedere reparatie van het toestel kan enkel uitgevoerd worden door een
erkende toegestane service. Het is verboden zelf reparaties of
wijzigingen uit te voeren of u verliest de garantie!
« Onmogelijk om
een oproep te
maken »
« De SIM-kaart zit
in het toestel, maar
er kunnen enkel
noodoproepen
gemaakt worden
(112) »
« De telefoon werkt
niet, hij wil niet
opladen. »
«Is het mogelijk om
oproepen te maken
in het buitenland?»
« Is het mogelijk
om een
noodoproep te
maken waar er
geen netwerk is of
wanneer de
gebruiker
onvoldoende
belkrediet heeft
staan?»
Controleer of het ingevoerde nummer correct is. Bij het invoeren
van een buitenlands nummer, dient u enkel de correcte landcode
vooraf in te geven. (bv. voor een Duits nummer : 0049 of +49)
Indien de gebruiker een prepaid SIM-kaart heeft, volstaat het om te
controleren of er voldoende belkrediet op de kaart staat om de
oproep uit te voeren.
Controleer of de SIM-kaart correct in het toestel werd geplaatst.
Het kan zijn dat het toestel af ligt, controleer de positie van de
ON/OFF knop onderaan het toestel.
Na een langere periode van niet-gebruik van de telefoon kan de
batterij van de telefoon volledig leeg zijn. Om de batterij terug op
normale toestand te krijgen, dient de telefoonoplader aangesloten
te blijven, zelfs als er niets op het scherm wordt weergegeven.
Wanneer de gebruiker zich in het buitenland bevindt, maakt de
telefoon automatisch verbinding met het netwerk in het buitenland
indien de functie ROAMING actief staat. Voor meer informatie
hierover, contacteer uw operator.
Indien er geen netwerk aanwezig is, is het niet mogelijk om eender
welke oproep uit te voeren.
Indien de gebruiker geen belkrediet meer heeft, is het toch mogelijk
om een noodoproep te maken (112).
)
35