Hulp vragen
Raadpleeg de documentatie van het
besturingssysteem om de inhoud van de
opstartbestanden van de computer te bepalen.
Als er een printer is aangesloten op de
computer, kunt u de bestanden afdrukken. Als
dit niet het geval is, noteert u de inhoud van elk
bestand voordat u telefonisch contact opneemt
met Dell.
•
Foutbericht, pieptoon of diagnostische code:
•
Beschrijving van het probleem
en uitgevoerde procedures voor
probleemoplossing:
Contact opnemen met Dell
Klanten in de VS kunnen bellen met
800-WWW-DELL (800-999-3355).
OPMERKING: Als u niet over een actieve
internetverbinding beschikt, kunt u
contactgegevens vinden op de factuur, de
pakbon of in de productcatalogus van Dell.
Dell biedt verschillende online en telefonische
ondersteuningsservices en -mogelijkheden. De
48
beschikbaarheid hiervan verschilt per land en
product. Sommige services zijn mogelijk niet in
uw regio beschikbaar.
U neemt als volgt contact op met Dell voor
zaken op het gebied van verkoop, ondersteuning
of klantenservice:
Ga naar
1.
support.dell.com.
2.
Zoek naar uw land of regio in het
vervolgkeuzemenu Choose A Country/Region
(Kies een land/regio) onder aan de pagina.
Klik aan de linkerzijde van de pagina op
3.
Contact Us (Contact opnemen).
4.
Selecteer de gewenste service- of
ondersteuningskoppeling.
Selecteer de gewenste methode om contact
5.
op te nemen met Dell.
OPMERKING: Als u technische hulp nodig
hebt, moet u eerst de Diagnostische
checklist (zie "Diagnostische checklist"
op pagina 47) invullen voordat u contact
opneemt met Dell.