Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp vragen
Als er een probleem met de computer is, kunt u
de volgende stappen uitvoeren om het probleem
vast te stellen en op te lossen:
1.
Zie "Problemen oplossen" op pagina
informatie en procedures met betrekking tot
problemen met de computer.
2.
Zie "Dell Diagnostics" op pagina
procedures voor het uitvoeren van Dell
Diagnostics.
3.
Vul de diagnostische checklist in op pagina 48.
4.
Gebruik het uitgebreide scala aan online
services van Dell (op support.dell.com) voor
hulp tijdens de installatie en bij het oplossen
van problemen. Zie "Online services" op
pagina 44 voor een lijst met websites voor
online services van Dell Support.
Als het probleem niet met behulp van de
5.
voorgaande stappen kan worden opgelost,
gaat u naar "Contact opnemen met Dell' op
pagina 48.
OPMERKING: Bel Dell Support vanaf een
telefoon in de buurt van de computer, zodat
de supportmedewerkers u kunnen helpen
tijdens de benodigde procedures.
24 voor
OPMERKING: De code voor express-
service van Dell is mogelijk niet in alle
34 voor
landen beschikbaar.
Wanneer het automatische telefoonsysteem
van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor
express-service in om het gesprek rechtstreeks
naar de juiste ondersteuningsmedewerker
te leiden. Als u niet over een code voor
express-service beschikt, opent u de map Dell
Accessories, dubbelklikt u op het pictogram
Express Service Code (Code voor express-
service) en volgt u de instructies op het scherm.
OPMERKING: Sommige van de volgende
services zijn niet in alle landen
beschikbaar. Neem voor meer informatie
contact op met Dell.
43
Advertenties
Inhoudsopgave
