Inhoudsopgave
Advertenties
P
ROBLEMEN OPLOSSEN EN ONDERSTEUNING
Zo verwijdert u de driver:
1 Klik op de driver die u wilt wissen.
2 Windows 98 en Me: klik op de knop voor verwijdering. Er verschijnt een bevestigingsscherm.
Klik op de Ja-knop om de driver uit het systeem te verwijderen.
Windows 2000 en XP: Klik op de actie-knop om het drop-down menu te laten verschijnen.
Selecteer verwijderen. Er verschijnt een bevestigingsscherm. Klik op de Ja-knop om de driver
uit het systeem te verwijderen.
3 Herstart de computer. Controleer of de scanner-driver zich op de juiste locatie bevindt door
stap 1 t/m 3 te volgen.
Gebruikers van Windows 2000 Professional en XP users dienen zich aan te melden als
beheerder. Bij Windows 2000 Professional kan de boodschap verschijnen dat de digitale hand-
tekening niet is gevonden wanneer de computer de scanner voor het eerst detecteert. Bij
Windows XP kan de boodschap verschijnen dat bij het installeren van de hardware het inlog-
gen(aanmelden) niet is geslaagd. Klik dan op OK (2000) of op Volgende (XP).
Technische ondersteuning
Neem a.u.b. contact op met uw handelaar voor informatie betreffende de installatie, voor aanbeve-
lingen t.a.v. de USB interface of voor compatibiliteit van de programma's. Kan uw handelaar u
daarbij niet helpen, neem dan contact op met de helpdesk van Minolta. Zorg ervoor dat u dan de
volgende gegevens paraat hebt:
1. Het merk en type van uw computer.
2. De beschikbare hoeveelheid RAM geheugen.
3. Andere aangesloten USB apparaten.
4. Naam en model van de USB-aansluiting waarop uw scanner is aangesloten.
5. Het versienummer van de DiMAGE Scan Dual III Utility. Het versienummer wordt aangegeven
wanneer u de muisaanwijzer op de statusbalk in het hoofdvenster plaatst.
6. Een duidelijke beschrijving van het probleem.
7. Alle meldingen die op het beeldscherm verschijnen wanneer het probleem zich voordoet.
8. De frequentie waarmee het probleem zich voordoet.
Garantie en productregistratie
Neem er a.u.b. even de tijd voor om de garantie en registratiekaart van de scanner in te vullen. Dit
is belangrijk voor technische support, mogelijke scanner software upgrade mogelijkheden, enz.
88
Advertenties
Inhoudsopgave
