Advertenties
Stap 3: Als het probleem niet kan worden opgelost met het hulpmiddel.
Zorg dat de firewall van de software is uitgeschakeld.
Controle 1
Als de firewall van de beveiligingssoftware is ingeschakeld, wordt mogelijk het bericht weergegeven dat Canon-
software probeert toegang te krijgen tot het netwerk. Als deze waarschuwing wordt weergegeven, stelt u de
beveiligingssoftware zo in dat toegang altijd wordt toegestaan.
Als u programma's gebruikt die schakelen tussen netwerkomgevingen, controleert u de instellingen ervan.
Sommige programma's gebruiken standaard een firewall.
Als de printer via een LAN is verbonden met een AirPort-basisstation, moet u
Controle 2
alfanumerieke tekens gebruiken voor de netwerknaam (SSID). (macOS)
Als er andere tekens dan enkel-byte alfanumerieke tekens worden gebruikt in de netwerknaam (SSID), kunt u
geen goede verbinding maken. Wijzig de netwerknaam (SSID) in alleen alfanumerieke enkel-byte tekens.
Los netwerkproblemen op met de diagnostische functies van de printer.
Controle 3
Zie hieronder.
Netwerkproblemen oplossen met de diagnostische functies van de printer
491
Advertenties
