7
Een probleem oplossen
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
De afdrukkwaliteit verbeteren
•
Een papierstoring oplossen
•
Er kan niet worden afgedrukt
•
Netwerken
•
HP-ondersteuning
Klik hier voor meer informatie
De afdrukkwaliteit verbeteren
1.
Controleer of u originele HP-printcartridges gebruikt.
2.
Controleer de afdrukeigenschappen om ervoor te zorgen dat u de juiste papiersoort
en afdrukkwaliteit hebt geselecteerd in de vervolgkeuzelijst Media. Klik in
Printersoftware op Printeracties en klik dan op Voorkeuren instellen voor toegang
tot de afdrukeigenschappen.
3.
Controleer de geschatte inktniveaus om te zien welke cartridges bijna leeg zijn. Zie
"Geschatte inktniveaus controleren" op pagina 23
printcartridge bijna leeg is, is het raadzaam deze te vervangen.
4.
De printcartridges uitlijnen
Printcartridges uitlijnen vanuit de Printersoftware
Opmerking
optimaal is. De HP Printer geeft aan dat u de cartridges moet uitlijnen wanneer u
een document afdrukt na het plaatsen van een nieuwe cartridge.
a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Klik in de Printersoftware op Printeracties en klik dan op Onderhoudstaken voor
toegang tot de Printer Werkset.
c. De functie Printer Werkset wordt weergegeven.
d. Klik op het tabblad Inktcartridges uitlijnen. Het apparaat drukt een uitlijningsvel
af.
5.
Druk een diagnosepagina af indien de cartridges niet bijna leeg zijn.
Een diagnosepagina afdrukken
a. Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
b. Klik in de Printersoftware op Printeracties en klik dan op Onderhoudstaken voor
toegang tot de Printer Werkset.
c. Klik op Diagnose afdrukken om een diagnosepagina af te drukken. Kijk de
blauwe, magenta, gele en zwarte vakken na op de diagnosepagina. Reinig de
cartridges automatisch indien de diagnosepagina strepen of plaatsen zonder inkt
vertoont in de gekleurde of zwarte vakken.
online.
Door de inktpatronen uit te lijnen, weet u zeker dat de afdrukkwaliteit
voor meer informatie. Als een
Een probleem oplossen
33