Inhoudsopgave
Advertenties
hoofdstuk 3
Probleem
De software is niet goed
geïnstalleerd op mijn
computer.
OF
Ik moet de printer-
software opnieuw
installeren.
Alleen Windows 98
Als ik een USB-kabel
aansluit tussen de
printer en de computer,
wordt de wizard
Hardware toevoegen
één keer weergegeven,
maar wordt de printer
niet volledig geïnstal-
leerd. De wizard
Hardware toevoegen
wordt niet meer
weergegeven.
Alleen Windows 98
Wanneer ik een USB-
kabel aansluit tussen de
printer en de computer,
wordt de wizard
Hardware toevoegen
niet weergegeven.
16
Mogelijke oorzaak
Misschien is er een
conflict met het
gebruikte antivirus-
programma.
OF
Misschien is er een
conflict met een ander
programma.
De installatie is
geannuleerd, is niet
voltooid, of er is een fout
opgetreden.
Misschien functioneert
de USB-kabel niet of is
deze niet goed
aangesloten.
Oplossing
1 Verwijder de printersoftware. U doet dit als volgt:
plaats de HP Photosmart-cd in het cd-rom-station van
de computer, klik op Verwijderen en volg de
aanwijzingen op het computerscherm.
2 Start de computer opnieuw nadat de software is
verwijderd.
3 Onderbreek alle antivirusprogramma's of schakel
deze uit.
4 Installeer de printersoftware opnieuw.
1 Zet de printer uit en koppel de USB-kabel los van
de printer.
2 Koppel het netsnoer los van de printer.
3 Wacht ongeveer 10 seconden.
4 Sluit het netsnoer aan op de printer en zet de
printer aan.
5 Verwijder de printersoftware. U doet dit als volgt:
plaats de HP Photosmart-cd in het cd-rom-station van
de computer en volg de aanwijzingen op het
computerscherm.
6 Start de computer opnieuw nadat de software is
verwijderd.
7 Installeer de printersoftware opnieuw.
1 Zet de printer uit en koppel de USB-kabel los van de
printer.
2 Koppel het netsnoer los van de printer.
3 Wacht ongeveer 10 seconden.
4 Sluit het netsnoer aan op de printer en zet de printer
aan.
5 Sluit de USB-kabel opnieuw aan op de printer.
Als u nog steeds problemen hebt, probeert u een
andere USB-kabel.
OF
1 Klik op Start, Instellingen, Configuratiescherm.
2 Dubbelklik op het pictogram Systeem.
3 Klik op het tabblad Apparaatbeheer.
4 Klik op het plusteken (+) naast de optie USB-
controller. Als er een host-controller voor USB en een
USB-hoofdhub worden weergegeven, is USB
waarschijnlijk ingeschakeld. Als deze apparaten
niet worden weergegeven, raadpleegt u de
documentatie van de computer of neemt u contact
op met de fabrikant van de computer voor meer
informatie over het inschakelen en instellen van USB.
hp photosmart 7200 series
Advertenties
Inhoudsopgave
