Opmerkingen:
1. De meest recente versie van de diagnoseprogramma's kunt u downloaden
vanaf http://www.lenovo.com/support/. Voer het type van de machine in het
veld Use Quick Path en klik op Go om de bestanden te downloaden die speci-
fiek voor uw computer zijn.
2. Als het niet lukt om zelf met behulp van PC-Doctor voor Windows en PC-
Doctor voor DOS het probleem vast te stellen en op te lossen, slaat u de door
deze diagnoseprogramma's gegenereerde logboekbestanden op en drukt u ze
af. U hebt deze logboekbestanden nodig wanneer u spreekt met een service-
medewerker van Lenovo. (Het logboekbestand dat wordt gemaakt door PC-
Doctor for Windows wordt automatisch opgeslagen in C:\PCDR\
DETAILED.TXT.)
PC-Doctor voor Windows
PC-Doctor voor Windows is een diagnoseprogramma voor het Windows-
besturingssysteem. Met PC-Doctor voor Windows kunt u de symptomen van en
oplossingen voor computerproblemen bekijken, hebt u toegang tot het Lenovo
Troubleshooting Center, kunt u stuurprogramma's bijwerken en systeemgegevens
controleren.
Om PC-Doctor voor Windows te openen, klikt u op het bureaublad van Windows
achtereenvolgens op Start, Alle programma's en PC-Doctor voor Windows. Volg
de instructies op het scherm. Meer informatie over het werken met het diagnose-
programma vindt u in de online Help van PC-Doctor voor Windows.
Als u na het succesvol uitvoeren van PC-Doctor voor Windows nog steeds een pro-
bleem vermoedt, kunt u PC-Doctor voor DOS gebruiken voor een nadere diagnose
van het computerprobleem.
PC-Doctor voor DOS
Het diagnoseprogramma PC-Doctor voor DOS maakt deel uit van het werkgebied
van Rescue and Recovery en werkt onafhankelijk van het Windows-besturings-
systeem. Gebruik PC-Doctor voor DOS wanneer het niet lukt het Windows-
besturingssysteem te starten of als het met PC-Doctor voor Windows niet is gelukt
het probleem vast te stellen en op te lossen. U kunt PC-Doctor voor DOS starten
vanaf een diagnose-CD of diagnosediskettes die u hebt gemaakt. U kunt PC-Doctor
voor DOS ook starten vanuit het werkgebied van Rescue and Recovery.
Opmerking: Zorg dat u een diagnose-CD of diagnosediskettes maakt voor het
Diagnose-CD maken
Voor het maken van een diagnose-CD downloadt u een zogenaamd .iso-image (een
image van een automatisch startende CD) van het diagnoseprogramma vanaf
http://www.lenovo.com/support/. Na het downloaden van het image maakt u de
CD met behulp van een willekeurig programma voor het branden van CD's.
Als het op uw computer niet mogelijk is om een CD te branden of als u geen toe-
gang tot internet hebt, raadpleegt u "Diagnosediskettes maken".
Diagnosediskettes maken
Om de diagnosediskettes te maken, downloadt u het programma PC-Doctor voor
DOS vanaf de website http://www.lenovo.com/support/ naar twee lege en gefor-
matteerde diskettes.
geval dat het niet mogelijk is om PC-Doctor voor DOS te starten van-
uit het werkgebied van Rescue and Recovery.
Hoofdstuk 7. Diagnose en probleemoplossing
55