Inhoudsopgave
Advertenties
Mijn telefoon kan niet goed opladen
•
Zorg ervoor dat u een Alcatel-batterij en lader uit de doos gebruikt
•
Zorg ervoor dat de batterij correct is geplaatst en reinig de contactpunten
van de batterij als deze vies zijn. De batterij moet correct zijn geplaatst
voordat u de lader mag aansluiten
•
Zorg ervoor dat de batterij niet volledig leeg is. Als de batterij lange tijd leeg
is, kan het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding voor de
batterijlader op het scherm wordt weergegeven.
•
Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden wordt
opgeladen (0°C tot +40°C)
•
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland bevindt
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk of "Geen
dienst" wordt weergegeven
•
Probeer verbinding te maken op een ander locatie
•
Controleer het netwerkbereik bij uw provider
•
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is
•
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren
•
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk overbelast is
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
•
Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het nummer dat
op uw garantiekaart of verpakking staat
•
Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is
•
Controleer de internetinstellingen van uw telefoon
•
Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie
•
Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken
Ongeldige SIM-kaart
•
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst
•
Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast
•
Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
•
Controleer of u een geldig nummer hebt gekozen en druk op de toets
•
Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen
•
Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en het netwerk
niet is overbelast of onbeschikbaar is
•
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid SIM-
kaart, enzovoort)
•
Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd
•
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
(zie pag. 78)
(zie pag. 14)
(zie pag. 45)
87
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
•
Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een
netwerk (controleer of het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is)
•
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid SIM-
kaart, enzovoort)
•
Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld
•
Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert
•
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven wanneer
een oproep wordt ontvangen
•
Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service
•
De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd
Ik kan mijn contacten niet vinden
•
Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd
•
Controleer of uw SIM-kaart correct is geplaatst
•
Importeer alle contacten die zijn opgeslagen op de SIM-kaart naar de
telefoon
De geluidskwaliteit van de oproepen is slecht
•
U kunt het volume aanpassen tijdens een oproep door op de toets
drukken
•
Controleer de sterkte van het netwerksignaal
•
Controleer of de headset, aansluiting of luidspreker van uw telefoon schoon is
Ik kan de functies die in de handleiding worden beschreven niet
gebruiken
•
Controleer bij uw provider of deze service is opgenomen in uw
abonnement
•
Controleer of er geen Alcatel-accessoires nodig zijn voor deze functie
Als ik een nummer selecteer in mijn contacten, kan het nummer
niet worden gebeld
•
Controleer of u het juiste nummer hebt opgeslagen in uw bestand
•
Controleer of u de landcode hebt geselecteerd wanneer u een nummer in het
buitenland belt
(zie pag. 45)
88
te
Advertenties
Inhoudsopgave
