Download Inhoudsopgave Inhoud Print deze pagina

Garantie; Klantenservice - Gigaset DA710 Handleiding

Inhoudsopgave

Advertenties

Garantie

Gigaset Communications verleent de consument een garantie van 24
maanden voor dit toestel, te rekenen vanaf de datum van aankoop. Als
bewijs hiervoor geldt de aankoopfactuur. Binnen de garantietermijn zal
Gigaset Communications Nederland B.V. alle gebreken die het gevolg
zijn van materiaal- en/of productiefouten kosteloos repareren ofwel het
defecte toestel vervangen. In dit geval kan contact worden opgenomen
met de Gigaset Communications Nederland B.V. Klantenservice, alwaar
de reparatie dient te worden aangemeld. Bij de Klantenservice worden
een zogenaamd RMA-nummer (Return Material Authorisation) en ver-
zendinstructies verstrekt. Wanneer de consument wordt verzocht het
product aan Gigaset Communications Nederland B.V. ter reparatie aan
te bieden, zullen de verzendkosten voor eigen rekening zijn.
Op de meegeleverde oplaadbare batterijen/ accu's wordt maximaal zes
maanden garantie verleend.
De garantie vervalt indien:
u Reparaties, vervanging of uitbreidingen aan het toestel zijn verricht
door anderen dan Gigaset Communications Nederland B.V. zonder
haar schriftelijke toestemming;
u Het toestel naar het oordeel van Gigaset Communications Neder-
land B.V. is verwaarloosd dan wel onvoorzichtig en/ of ondeskundig
is gebruikt, behandeld en/ of onderhouden, en/of er sprake is van
normale slijtage;
u Er sprake is van onjuiste toepassing van deze gebruiksaanwijzing;
u Typenummers en/of serienummers en/ of garantiestickers zijn
beschadigd, verwijderd en/of veranderd;
u Wijzigingen in garantiekaart en/of aankoopfactuur zijn aange-
bracht;
u Door verkeerd inleggen en/of lekkage van vervangbare accu's
(oplaadbare batterijen) en/of door gebruik van niet voorgeschreven
accu's (oplaadbare batterijen) defecten zijn ontstaan;
u Defecten zijn ontstaan door het niet volgens voorschriften aanslui-
ten en/of installeren van de (goedgekeurde) zaken;
u Defecten zijn ontstaan ten gevolge van afwijkende omgevingscon-
dities, voor zover dergelijke condities zijn aangegeven;
u Defecten zijn ontstaan door overige van buitenaf komende oorza-
ken;
u De verzegeling, voorzover aanwezig, is verbroken.
De garantietermijn wordt niet verlengd of vernieuwd door uitvoering
van garantiewerkzaamheden, met dien verstande dat de garantie op
uitgevoerde werkzaamheden drie maanden bedraagt.
Als dit product niet door een geautoriseerde dealer in Nederland is ver-
kocht, wordt geen kostenloze service op de onderdelen en/of reparatie
gegeven.
Wettelijke aanspraken van de consument, waaronder tevens begrepen
wettelijke aanspraken jegens de verkoper, worden door deze garantie
noch uitgesloten, noch beperkt.
Deze garantie wordt verleend door:
Gigaset Communications Nederland B.V.
18

Klantenservice

Heeft u vragen? Als Gigaset-klant profiteert u van ons omvangrijke ser-
vice-aanbod. Snelle ondersteuning vindt u in deze gebruiksaanwijzing
en op de servicepagina van ons Gigaset Online Portal.
Registreer uw Gigaset-telefoon direct na aankoop onder
www.gigaset.com/nl/service Op die manier kunnen wij u sneller helpen
bij vragen of garantieaanspraken.
In uw eigen, met wachtwoord beveiligde pagina kunt u uw persoonlijke
gegevens beheren en per e-mail contact opnemen met onze Klanten-
service.
In onze altijd actuele online-service onder
www.gigaset.com/nl/service vindt u:
u Uitgebreide informatie over onze producten
u Een overzicht van veelgestelde vragen en antwoorden
u Trefwoorden voor het snel opzoeken van onderwerpen
u Compatibiliteitsdatabase: u kunt hier controleren, welke basissta-
tions en welke handsets u samen kunt gebruiken
u Technische productvergelijker: vergelijk de producteigenschappen
van verschillende producten met elkaar en welke functies worden
ondersteund
u Downloaden van gebruiksaanwijzingen en de laatste software-
updates
u E-mail contact met onze Klantenservice
Voor gedetailleerde vragen of persoonlijke ondersteuning kunt u telefo-
nisch contact opnemen met onze medewerkers
Bij onverhoopte problemen - voor reparaties en garantie-aanspra-
ken:
Klantenservice Nederland 0900-3333102
(0,25 € per minuut (vast net). Voor oproepen uit het mobiele netwerk
kunnen andere prijzen gelden.)
Wij wijzen u erop, dat als het Gigaset-product niet door een geautori-
seerde dealer in Nederland is verkocht, het mogelijk ook niet volledig
compatibel is met het landelijke telefoonnetwerk. Naast de afgebeelde
CE-markering op de verpakking (kartonnen doos) van de telefoon is
eenduidig aangegeven voor welk land resp. welke landen het betref-
fende apparaat en de eventuele accessoires zijn ontwikkeld.
Indien het apparaat of de accessoires niet overeenkomstig deze aanwij-
zing, de instructies in de gebruiksaanwijzing of op het apparaat zelf wor-
den gebruikt, kan dit gevolgen hebben voor de garantie-aanspraken
(reparatie of vervanging van het product) die de koper kan laten gelden.
Om aanspraak op garantie te kunnen maken, wordt de koper van het
product verzocht, het aankoopbewijs te overleggen, waaruit de aan-
koopdatum en het gekochte product blijken.
nl

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Inhoudsopgave