Als voor uw draadloze toegangspunt WPA-beveiliging (Wi-Fi Protected Access) wordt gebruikt, bestaat het WPA-
wachtwoord uit:
•
8 tot 63 ASCII-tekens. ASCII-tekens in een WPA-wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig.
of
•
Precies 64 hexadecimale tekens. Hexadecimale tekens zijn A-F, a-f en 0-9.
Opmerking: als u niet beschikt over deze informatie, raadpleegt u de documentatie bij het draadloze netwerk of
neemt u contact op met degene die uw draadloze netwerk heeft geconfigureerd.
V
ERBREEK DE VERBINDING MET DE
Als u via een VPN-verbinding bent verbonden met een ander netwerk, hebt u geen toegang tot de printer via uw
draadloze netwerk. Beëindig de VPN-sessie en druk opnieuw af.
C
ONTROLEER DE GEAVANCEERDE BEVEILIGINGSINSTELLINGEN
•
Als u een filter voor MAC-adressen gebruikt om toegang tot uw draadloze netwerk te beperken, moet u het
MAC-adres van de printer toevoegen aan de lijst van adressen die zijn toegestaan voor verbinding met het
draadloze toegangspunt.
•
Als u het draadloze toegangspunt instelt zodat een beperkt aantal IP-adressen wordt toegewezen, moet u dit
aanpassen zodat de printer kan worden toegevoegd.
Opmerking: als u niet weet hoe u deze wijzigingen moet aanbrengen, raadpleegt u de documentatie bij het
draadloze netwerk of neemt u contact op met degene die uw draadloze netwerk heeft geconfigureerd.
Communicatie met de printer verbroken tijdens
verbinding met VPN (Virtual Private Network)
De verbinding met een draadloze printer wordt verbroken op uw lokale netwerk als u verbinding maakt met de
meeste VPN's (Virtual Private Networks). De meeste VPN's staan gebruikers toe alleen te communiceren met de VPN
en staan geen andere netwerkverbinding toe op hetzelfde moment. Als u tegelijkertijd verbinding wilt maken met
uw lokale netwerk en een VPN, moet de systeembeheerder voor de VPN 'split tunneling' toepassen. Sommige
bedrijven staan 'split tunneling' niet toe vanwege technische of beveiligingsredenen.
Draadloze configuratie wordt niet hervat nadat de
USB-kabel is aangesloten
Controleer de USB-kabel
Als de configuratiesoftware voorkomt dat u kunt doorgaan met de draadloze configuratie van de printer nadat u de
USB-kabel hebt aangesloten, is er mogelijk een probleem met de kabel. Probeer een van de volgende opties:
•
Controleer de USB-kabel op beschadigingen. Als de USB-kabel zichtbaar beschadigd is, probeert u een nieuwe
kabel.
•
Sluit de kabel rechtstreeks aan op de computer en de printer. Hubs, schakelkastjes en dockingstations kunnen
de USB-verbinding soms storen.
•
Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten.
VPN-
Problemen met draadloze installatie oplossen
SESSIE
25