Inhoudsopgave
Advertenties
• Als u nog steeds geen toegang kunt krijgen tot uw
telefoon, neemt u contact op met het bevoegde
reparatiecentrum. Houd er echter rekening mee dat
dit niet wordt gezien als zaak die onder de garantie
valt.
Er gebeurt niets na het aanraken van het touchscreen
• Controleer of het scherm is beschadigd. Zo ja,
maak dan een back-up van uw gegevens en
breng uw apparaat en aankoopbewijs naar ons
reparatiecentrum om professionelere technische
assistentie te krijgen.
• Als het probleem zich voordoet bij het gebruik
van een app van derden, controleer dan of de app
compatibel is met uw apparaat en Android-versie.
Probeer de app van derden uit uw apparaat te
verwijderen.
• Controleer of het probleem zich voordoet tijdens
het opladen. Zo ja, dan raden we aan om de officiële
oplader en datakabel te gebruiken.
Opmerking: De spanningsinstabiliteit van niet-
standaard opladers en datakabels kan ervoor zorgen
dat het touchscreen niet meer reageert).
111
• Zorg ervoor dat de temperatuur van de omgeving
waarin het apparaat wordt gebruikt niet te warm en
niet te koud is. De standaard bedrijfstemperatuur
van het capacitieve touchscreen is -10°C~60°C. Te
hoge of te lage temperaturen zorgen ervoor dat het
touchscreen niet meer reageert.
• Als er een schermbeschermer op het scherm zit, kijk
dan of het touchscreen werkt nadat u deze hebt
verwijderd.
Zorg ervoor dat er geen vlekken zoals water of zweet
op het touchscreen zitten. Wanneer deze er wel zijn,
veeg dan het scherm af en probeer het opnieuw.
• Als dit nog steeds niet werkt, stelt u de telefoon
opnieuw in of werkt u de software bij.
Kan de flitsmodus van de camera niet inschakelen
• Laad uw apparaat op tot het batterijniveau minstens
30% is. De cameraflitser kan niet worden gebruikt
wanneer de batterij bijna leeg is.
• Verwijder de cache van de 'Camera'-app.
• De cache van een app wissen: ga naar het
hoofdmenu > selecteer Instellingen > Apps >
selecteer Alle apps weergeven > selecteer Camera >
selecteer Opslag > selecteer GEGEVENS WISSEN en
CACHE WISSEN.
112
Advertenties
Inhoudsopgave
