PROBLEMEN EN
OPLOSSINGEN
Voordat u contact opneemt met de serviceafdeling, kunt u zelf de
volgende controles uitvoeren:
Ik kan mijn toestel niet
- Druk ten minste twee seconden op
aanzetten
de toets
- Controleer of de accu voldoende is
opgeladen
Het symbool <<<->>>
- Probeer of u op een andere plaats wel
verschijnt: mijn telefoon
verbinding krijgt met het netwerk
krijgt geen verbinding met
(bijvoorbeeld in de buurt van een raam)
een netwerk
- Informeer bij uw provider of er een
probleem met de dekking is
- Informeer bij uw provider of uw SIM-
kaart nog geldig is
SIM-fout
- Controleer of de SIM-kaart goed in
het toestel is geplaatst
- Informeer bij uw provider of uw SIM-
kaart een 3-volts kaart is. Oudere 5-
volts SIM-kaarten kunnen niet meer
worden gebruikt
Bellen en gebeld worden is
- Controleer of er verbinding met het
niet mogelijk
netwerk is
- Informeer bij uw provider of er geen
probleem is met uw abonnement
(krediet, geldigheid van de SIM-kaart)
93
Ik kan geen nummers
- Controleer of het telefoonboek niet
meer op mijn SIM-kaart
vol is.Wis eventueel een aantal
opslaan
geheugenkaarten
Ik kan mijn Voice Mail niet
- Controleer of het Voice Mailnummer
beluisteren
van uw provider goed is ingevoerd bij
"Nummers"
Ik kan geen SMS-berichten
- Informeer bij uw provider naar het
versturen
juiste nummer van de SMS-dienst
- De geadresseerde heeft mogelijk geen
toestel dat geschikt is voor de
ontvangst van uw berichten (EMS-norm
voor het versturen van iconen,
melodieën)
- Controleer of het SMS-geheugen niet
vol is
Het symbool (zwarte
- U hebt te veel SMS-berichten
enveloppe) verschijnt in
opgeslagen in het geheugen van uw
mijn welkomstscherm
SIM-kaart Wis een aantal berichten!
Ik heb al drie keer een
- Neem contact op met uw provider
verkeerde PIN-code
voor een PUK-deblokkeercode
ingevoerd
Het symbool
blijft
- Ga naar "Menu/Informatie" en
zichtbaar
bekijk alle informatie
Ik kan gedownloade
- Wis voicememo's of oude informatie
informatie niet meer
via "Menu/Mijn Voork./Download"
opslaan
94