Inhoudsopgave
Advertenties
dit gevraagd werd in het software-installatiescherm, dient u de volgende stappen uit te
voeren:
Algemene installatieproblemen oplossen
1.
Koppel de USB-kabel los van de computer.
2.
Verwijder de software (als u deze hebt geïnstalleerd).
Zie
"De software verwijderen en opnieuw installeren" op pagina 40
informatie.
3.
Start de computer opnieuw op.
4.
Schakel het apparaat uit, wacht ongeveer één minuut en schakel het apparaat
opnieuw in.
5.
Installeer de software voor de HP Photosmart opnieuw.
Let op
wordt weergegeven waarin u wordt gevraagd om de USB-kabel op de computer aan
te sluiten.
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
U kunt het apparaat niet inschakelen
•
Nadat het apparaat werd geïnstalleerd, wil het niet drukken
•
Het registratiescherm wordt niet weergegeven
•
De software verwijderen en opnieuw installeren
U kunt het apparaat niet inschakelen
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: controleer of het netsnoer is aangesloten
•
Oplossing 2: druk langzamer op de Aan-knop
Oplossing 1: controleer of het netsnoer is aangesloten
Oplossing:
•
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op het apparaat en de
netsnoeradapter. Plaats het netsnoer in een wandcontactdoos, piekbeveiliging of
stekkerblok.
Sluit de USB-kabel pas op de computer aan als er op het scherm een bericht
Problemen met de installatie oplossen
voor meer
37
Advertenties
Inhoudsopgave
