storingsverhelping en klantendienst
De toestellen en componenten worden met de modernste vervaardigingstechnieken gemaakt en meermaals op
foutloze functie gecontroleerd. Desalniettemin kunnen nog functiestoringen optreden, controleer dus svp de
functie volgens onderstaande lijst. Wanneer alle functiecontroles doorgevoerd werden en het toestel nog steeds
niet defectvrij werkt, verwittig dan svp Uw vakhandelaar!
Functionele storing
storing
Het toestel start niet op of
schakelt zelfstandig uit
Het toestel reageert niet
op de afstandsbediening.
Het toestel werkt
met verminderde
of zonder koel- of
verwarmingsprestatie
Aan toestel komt
condenswater uit
De zuigleiding en / of de
vloeistofafscheider van de
door de compressor vereist
mogelijke oorzaak
Stroomuitval, onderspanning,
stroomnetbeveiliging defect /
hoofdschakelaar uitgeschakeld
Stroomnetleiding beschadigd
Wachttijd na het inschakelen te kort
inzettemperatuurbereik onder- /
overschreden
Overspanningen door onweer
Storing van de externe condenspomp
Zendafstand te groot / ontvangst
gestoord
Afstandsbediening defect
Ontvangst- resp. zenddeel krijgt te
sterke zonnestraling
Elektromagnetische velden storen de
transmissie
Toets van de FB ingeklemd /
dubbele toetsenbediening
Batterijen van de afstandsbediening
leeg
Filter is verontreinigd / luchtinlaat-
/uitlaatopening door vreemde
voorwerpen geblokkeerd
Vensters en deuren geopend. warmte-
resp. koelbelasting werd verhoogd
Geen koel- resp. verwarmingswerking
ingesteld
Lamellen van het buitendeel door
vreemde voorwerpen geblokkeerd
Ondichtheid in koelkring
Afloopbuis van verzamelcontainer
verstopt / beschadigd
Externe condenspomp resp. vlotter
defect
Er bevindt zich niet afgelopen condens
in de condensleiding
Condens kan niet afgeleid worden
Warmtebelasting werd verhoogd
controle
Werken alle andere
elektrische werkingsmiddelen?
Werken alle andere
elektrische werkingsmiddelen?
Zijn sinds de herstart ca. 5
minuten verlopen?
Werken de ventilatoren van het
binnentoestel en buitendeel?
Waren er de laatste tijd regionale
blikseminslagen?
Heeft de pomp een
storingsafschakeling doorgevoerd?
Bij toetsendruk signaaltoon aan
binnentoestel?
Werkt het toestel in manuele
werking?
Is de functie bij beschaduwing
gegeven?
Is de functie na uitschakelen eventuele
storingsbronnen gegeven?
Verschijnt het "zend"-symbool
in de aanduiding?
Werden nieuwe batterijen geplaatst?
Is de aanduiding onvolledig?
Werden de filters gereinigd?
Was er een architectonische /
gebruiksmatige wijziging?
Is het koel-/verwarmingssymbool
in de aanduiding geactiveerd?
Werkt de ventilator van het
buitendeel en zijn de lamellen vrij?
Is er rijpvorming aan de lamellen
van het binnentoestel zichtbaar?
Is de ongehinderde condens-
afloop gewaarborgd?
Is de condenskuip vol
water en werkt de pomp?
Is de condensleiding met
niveauverschil geplaatst en niet
verstopt?
Zijn de condensleidingen vrij en
met niveauverschil geplaatst?
Werken de condenspomp en de
vlotterschakelaar?
Werkt het buitendeel in
duurwerking?
Oplossing
Spanning controleren
ev. wachten op weer inschakelen
Indienststelling door een vakman
Langere wachttijden inplannen
Temperatuurbereiken van
binnentoestel en buitendeel in het
oog houden
Afschakeling van de
netstroombeveiliging en opnieuw
inschakelen / controle door vakman
Pomp controleren ev. reinigen
Afstand tot onder 6 m verminderen en
standplaats wisselen
Afstandsbediening vervangen
Zenddeel resp. ontvangstdeel
beschaduwen
Geen signaaloverdracht bij gelijktijdige
werking van storingsbronnen
Toets ontgrendelen / slechts een
toets indrukken
Nieuwe batterijen plaatsen
Filterreiniging doorvoeren
Vensters en deuren sluiten / extra
installaties monteren
instelling van het toestel
corrigeren
Ventilator of winterregeling controleren,
luchtweerstand verminderen
Indienststelling door vakman
Reinigen van de afloopbuizen en
de verzamelcontainer
Pomp laten vervangen door
vakman
Condensleiding met niveauverschil
plaatsen, resp. reinigen
Condensleiding met niveauverschil
plaatsen, resp. reinigen / is
de vlotterschakelaar resp. de
condenspomp defect, deze laten
vervangen
Warmtebelasting verminderen ev.
extra toestel installeren / Vereiste
bouwdelen isoleren
15