Probleem
(vervolg van vorige pagina)
Alleen Windows 98
Als ik een USB-kabel aansluit
tussen de printer en de
computer, wordt de wizard
Hardware toevoegen één
keer weergegeven, maar
wordt de printer niet volledig
geïnstalleerd. De wizard
Hardware toevoegen wordt
niet meer weergegeven.
naslaggids
Mogelijke oorzaak
De installatie is geannuleerd,
is niet voltooid, of er is een fout
opgetreden.
installatieproblemen oplossen
Oplossing
Windows 2000 Professional
1 Druk op Ctrl+Alt+Delete.
2 Klik op Taakbeheer en selecteer het
tabblad Toepassingen.
3 Selecteer alle programma's behalve
Windows Verkenner en Systray door
Ctrl ingedrukt te houden en te klikken.
4 Klik op Taak beëindigen. Als er een
tweede bericht verschijnt, klikt u op Nu
beëindigen. Herhaal deze stap totdat
alle programma's behalve Windows
Verkenner en Systray gesloten zijn.
5 Installeer de printersoftware aan de
hand van de installatie-instructies in de
HP Photosmart Installatiegids bij de
printer.
1 Zet de printer uit en koppel de USB-kabel
los van de printer.
2 Koppel het netsnoer los van de printer.
3 Wacht ongeveer 10 seconden.
4 Sluit het netsnoer aan op de printer en
zet de printer aan.
5 Verwijder de printersoftware. U doet dit
als volgt: plaats de HP Photosmart-cd in
het cd-rom-station van de computer en
volg de aanwijzingen op het
computerscherm.
6 Start de computer opnieuw nadat de
software is verwijderd.
7 Installeer de printersoftware opnieuw.
13