Inhoudsopgave
Advertenties
Bijlage A. Hulp en technische assistentie
Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of als u meer informatie wilt
over Lenovo-producten, kunt u terecht bij een groot aantal informatiebronnen van
Lenovo. In dit gedeelte leest u waar u terecht kunt voor meer informatie over
Lenovo en Lenovo-producten, wat u moet doen als er problemen met het systeem
zijn en wie u kunt bellen als er onderhoud of service moet worden uitgevoerd.
Voordat u belt
Voer, voordat u belt, de volgende stappen uit om te proberen of u het probleem zelf
kunt oplossen:
v Controleer of alle kabels en snoeren goed zijn aangesloten.
v Controleer aan/uit-schakelaars om u ervan te vergewissen dat het systeem aan
v Raadpleeg in de documentatie van uw systeem de secties over het oplossen van
v Ga naar http://www.lenovo.com/support voor technische informatie, hints, tips en
De meeste problemen kunnen worden opgelost zonder hulp van buitenaf, door de
informatie te gebruiken op de ondersteuningswebsite van Lenovo of door de proce-
dures voor probleemoplossing te volgen die Lenovo biedt in de publicaties die wor-
den geleverd bij uw Lenovo-product. In de documentatie bij Lenovo-systemen
worden ook de diagnosetests beschreven die u kunt uitvoeren. Bij de meeste syste-
men, besturingssystemen en programma's wordt documentatie meegeleverd waarin
procedures worden beschreven voor het oplossen van problemen en uitleg wordt
gegeven over foutberichten en foutcodes. Raadpleeg voor problemen met de soft-
ware de documentatie bij het besturingssysteem of het toepassingsprogramma.
De documentatie gebruiken
Informatie over uw Lenovo-systeem en eventueel vooraf geïnstalleerde software, of
over een optioneel apparaat vindt u in de documentatie die bij het desbetreffende
product is meegeleverd. De documentatie bestaat uit gedrukte documenten, online
documenten, readme-bestanden en Help-bestanden. De meeste documentatie voor
uw server bevindt zich op de ThinkServer-documentatie DVD die wordt verstrekt bij
de server. Raadpleeg de informatie over probleemoplossing in de documentatie
voor instructies voor gebruik van de diagnoseprogramma's. Mogelijk blijkt uit de
informatie over probleemoplossing of uit de diagnoseprogramma's dat u extra of bij-
gewerkte stuurprogramma's of andere software nodig hebt. Lenovo houdt pagina's
op internet bij waar u terecht kunt voor de nieuwste technische informatie en de
meest recente stuurprogramma's en updates. Voor deze pagina's gaat u naar http://
www.lenovo.com/support en volgt u de instructies.
Hulp en informatie op internet
De homepage van Lenovo op internet bevat informatie over Lenovo-systemen,
optionele apparaten, services en ondersteuning. Voor algemene informatie over
Lenovo-producten of om Lenovo-producten aan te schaffen, gaat u naar
http://www.lenovo.com. Voor ondersteuning op Lenovo-producten gaat u naar
http://www.lenovo.com/support.
© Lenovo 2009. Gedeelten © IBM Corp. 2009.
All manuals and user guides at all-guides.com
staat.
problemen en gebruik de diagnoseprogramma's die bij het systeem zijn geleverd.
Informatie over diagnoseprogramma's vindt u in Hardware Maintenance Manual.
nieuwe stuurprogramma's, of om te vragen om informatie.
195
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
