Advertenties
In de eerste twee van deze voorbeelden ontbreken er zo veel lijnen dat mogelijk de printkop defect is.
In het derde geval ontbreken er maar enkele lijnen. Dit is acceptabel omdat de printer kan compenseren,
zodat deze kleine problemen niet zichtbaar zijn.
Oplossing
Als deel 3 een probleem met één printkop aangeeft maar deel 2 geen probleem aangeeft, hoeft u niet
onmiddellijk iets te doen omdat de printer kan compenseren, zodat het probleem niet zichtbaar is en de
afdrukkwaliteit behouden blijft. Als echter ook deel 2 een probleem aangeeft, gaat u als volgt te werk:
1.
Reinig de printkoppen. Zie De printkoppen herstellen (reinigen).
2.
Als de afdrukkwaliteit niet verbetert, vervangt u de printkop die het probleem veroorzaakt. Zie Een
printkop verwijderen en Een printkop plaatsen.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost
Als nergens op de Image Diagnostics Print (Beelddiagnoseafdruk) problemen te zien zijn maar u toch
problemen hebt met de afdrukkwaliteit, controleert u het volgende:
●
Probeer een hogere instelling voor de afdrukkwaliteit. Zie Instellingen voor de afdrukkwaliteit
selecteren en Een andere afdrukkwaliteit instellen.
●
Controleer het stuurprogramma waarmee u afdrukt. Als dit niet van HP is, gaat u naar
http://www.hp.com/go/designjet/ om het juiste HP-stuurprogramma te downloaden.
●
Als u een RIP van een andere leverancier dan HP gebruikt, is het mogelijk dat de instellingen niet
correct zijn. Raadpleeg de documentatie bij de RIP.
●
Controleer of u de meest recente firmware voor de printer gebruikt. Zie De firmware van de printer
bijwerken.
●
Controleer of u de juiste instellingen in de softwaretoepassing gebruikt.
●
Als u alleen boven aan de pagina een probleem ziet, gaat u naar Een defect bij het begin van de
afdruk.
NLWW
Als het probleem nog steeds niet is opgelost
233
Advertenties
