Symptomen
Uw huishoudtoestel en
smartphone zijn niet verbonden
met het WiFi-netwerk.
Reden
Het WiFi-wachtwoord waarmee
u verbinding probeert te maken
is onjuist.
Mobiele gegevens voor uw
smartphone is ingeschakeld.
De naam van het draadloze
netwerk (SSID) is foutief
ingesteld.
De frequentie van de router is
niet 2.4 GHz.
De afstand tussen het toestel en
de router is te groot.
Oplossing
• Zoek het WiFi-netwerk waarmee
uw smartphone verbonden is en
verwijder het, registreer daarna
uw toestel op LG SmartThinQ.
• Schakel Mobiele gegevens uit
op uw smartphone en registreer
het toestel via het WiFi-netwerk.
• De draadloze netwerknaam
(SSID) moet een combinatie zijn
van Engelse letters en nummers.
(Gebruik geen speciale tekens.)
• Enkel een frequentie van de
router van 2.4 GHz wordt
ondersteund. Stel de draadloze
router in op 2.4 GHz en
verbind het toestel met de
draadloze router. Raadpleeg uw
internetprovider of de fabrikant
van de router om de frequentie
van de router te controleren.
• Als de afstand tussen het toestel
en de router te groot is kan
het signaal zwak zijn en wordt
de verbinding mogelijk onjuist
geconfigureerd. Verplaats de
router zodat deze zich dichter bij
het toestel bevindt.
NL
43