Inhoudsopgave
Advertenties
Smart Diagnosis ™ met behulp van
een Smart Phone
Voor apparaten met het logo
of
Gebruik deze functie als u een nauwkeurige
diagnose nodig hebt voor een LG Electronics-
klanteninformatiecentrum wanneer het apparaat
slecht of niet werkt.
Smart Diagnosis™ kan niet worden geactiveerd,
tenzij het apparaat is aangesloten op het
stopcontact. Als het apparaat niet in staat is om in
te schakelen, moet het oplossen van problemen
worden gedaan zonder het gebruik van Smart
Diagnosis™.
Smart Diagnosis™ gebruiken
Smart Diagnosis ™ via het
klanteninformatiecentrum
Gebruik deze functie als u een nauwkeurige
diagnose nodig hebt voor een LG Electronics-
klanteninformatiecentrum wanneer het apparaat
slecht of niet werkt. Gebruik deze functie alleen om
contact op te nemen met de servicemedewerker,
niet tijdens normaal gebruik.
1
Druk op de Inschakelen knop om de wasmachine in
te schakelen. Druk op geen enkele andere knop en
draai niet aan de programmakeuzeknop.
2
Wanneer het callcenter u vraagt dit te doen, plaatst
u het mondstuk van de telefoon dicht bij de knop
Inschakelen.
3
Houdt de Watertemp. knop voor drie seconden
ingedrukt terwijl u de telefoon-microfoon vlak bij het
icoon of bij de Inschakelen knop houdt.
34
4
Houd de telefoon op zijn plaats totdat de
toontransmissie is gestopt. De resterende tijd voor
gegevensoverdracht wordt weergegeven.
• Voor het beste resultaat beweegt u de telefoon
terwijl de tonen worden verzonden.
• Als de callcentermedewerker niet in staat is om
een nauwkeurige registratie van de gegevens op
te halen, kunt u worden gevraagd om het opnieuw
te proberen.
5
Zodra het aftellen voorbij is en de tonen zijn gestopt,
hervat u uw gesprek met de callcentermedewerker,
die vervolgens in staat zal zijn om u te helpen met
behulp van de voor analyse doorgegeven informatie.
OPMERKING
• De functie Smart Diagnosis™ is afhankelijk van de
lokale gesprekskwaliteit.
• De communicatieprestaties verbeteren en u krijgt
een betere service als u gebruik maakt van de
vaste telefoon.
• Als de gegevensoverdracht van Smart
Diagnosis™ slecht is vanwege een slechte
gesprekskwaliteit, ontvangt u mogelijk niet de
beste Smart Diagnosis™-dienst.
NL
Advertenties
Inhoudsopgave
