Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 6. Diagnoseprogramma´s en probleemoplossing
In dit hoofdstuk vindt u informatie over enkele programma's voor elementaire probleemoplossing en
diagnose. Mocht het probleem met uw computer niet in dit hoofdstuk worden beschreven, raadpleeg
dan Hoofdstuk 7 "Informatie, hulp en service" op pagina 77 voor aanvullende informatiebronnen over
probleemoplossing.
Dit hoofdstuk behandelt de volgende onderwerpen:
•
"Elementaire probleemoplossing" op pagina 71
•
"Diagnoseprogramma's" op pagina 72
•
"Een optische muis schoonmaken" op pagina 74
Elementaire probleemoplossing
In de volgende tabel vindt u elementaire informatie over het oplossen van problemen met uw computer.
Opmerking: Als het probleem niet is opgelost nadat u de elementaire probleemoplossing hebt uitgevoerd,
laat de computer dan nazien. In de bij uw computer geleverde publicatie ThinkCentre Veiligheid en
garantie vindt u, naast informatie over veiligheid en garantie, een lijst met telefoonnummers voor service
en ondersteuning. U kunt de meest recente telefoonnummers voor service en ondersteuning ook ophalen
vanaf de Lenovo Support-website op:
http://www.lenovo.com/support
Soort fout
De computer start niet op na het
indrukken van de aan/uit-knop.
Het beeldscherm is leeg.
Het USB-toetsenbord of de muis
werkt niet.
© Copyright Lenovo 2010, 2011
Controleer of:
• Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van de computer en op een
goed werkend stopcontact.
• Het netvoedingslampje aan de voorkant van de computer brandt.
• De spanning (het voltage) waarop het apparaat is ingesteld, overeenkomt met de
spanning die in uw land of regio op het stopcontact staat.
Controleer of:
• Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van de computer en op een
goed werkend stopcontact.
• De spanning (het voltage) waarop het apparaat is ingesteld, overeenkomt met de
spanning die in uw land of regio op het stopcontact staat.
• De knoppen voor helderheid en contrast goed zijn ingesteld.
Controleer of:
• De computer aan staat.
• Het USB-toetsenbord of de muis op de juiste manier is aangesloten op een
van de USB-poorten van de computer.
• Controleer of er geen toetsen van het USB-toetsenbord klemmen.
• De USB-muis schoon is. Raadpleeg "Een optische muis schoonmaken" op
pagina 74.
Handeling
71
Advertenties
Inhoudsopgave
