Problemen oplossen
Op de telefoon wordt 'Service niet beschikbaar' of 'Netwerkfout'
weergegeven
•
Als u zich op een plek bevindt waar het signaal zwak of de ontvangst slecht
is, valt de verbinding mogelijk weg. Ga naar een andere plek en probeer het
opnieuw.
•
Zonder abonnement kunt u sommige opties niet gebruiken. Neem voor
meer informatie contact op met uw provider.
Het touchscreen reageert langzaam of niet naar behoren
Probeer het volgende als uw telefoon een touchscreen heeft en dit scherm
niet naar behoren reageert:
•
Verwijder eventuele beschermende bedekkingen van het touchscreen.
Voor een telefoon met touchscreen kunt u beter geen beschermende
bedekkingen gebruiken, omdat de telefoon uw invoer hierdoor mogelijk
niet kan herkennen.
•
Zorg dat uw handen schoon zijn wanneer u op het touchscreen tikt.
•
Start de telefoon opnieuw op om eventuele tijdelijke softwarefouten te
verhelpen.
•
Controleer of de meest recente versie van de telefoonsoftware is
geïnstalleerd.
•
Als het touchscreen gekrast of beschadigd is, breng de telefoon dan naar uw
plaatselijke Samsung Servicecenter.
Uw apparaat is vastgelopen of er is een onherstelbare fout
opgetreden
Als het toestel vastloopt of niet meer reageert, moet u mogelijk programma's
sluiten of het toestel opnieuw instellen om het weer volledig te kunnen
gebruiken. Als een programma niet meer werkt, maar uw toestel reageert
nog wel, dan sluit u het programma via Taakbeheer af. Als het toestel is
vastgelopen en niet meer reageert, houdt u gedurende 8-10 seconden [ ]
ingedrukt.
Als het probleem hierdoor niet is opgelost, stelt u de fabrieksinstellingen
opnieuw in. Selecteer in de menustand Instellingen
Standaardgegevens herstellen
→
De telefoon laat een pieptoon horen en het batterijpictogram
knippert
De batterij is bijna leeg. Laad de batterij op of vervang deze om de telefoon te
gebruiken.
De batterij wordt niet goed opgeladen of de telefoon wordt
uitgeschakeld
Als de batterij niet meer volledig kan worden opgeladen, moet deze
vervangen worden door een nieuwe batterij. Ga daarvoor met uw toestel naar
een Samsung Servicecenter.
De telefoon is warm
Bij langdurig gebruik van toepassingen op de telefoon of bij gebruik van
toepassingen die meer energie vereisen, kan de telefoon warm raken. Dit is
normaal en is niet van invloed op de levensduur of prestaties van de telefoon.
Privacy
→
→
Apparaat opn inst
Alles wissen.
→
Problemen oplossen
63