Klantenservice (Customer Care)
Klantenservice
(Customer Care)
Wij geven u snel en persoonlijk advies!
Onze online ondersteuning op internet is
altijd en overal bereikbaar:
http://www.siemens.com/gigasetcusto-
mercare
U krijgt 24-uurs ondersteuning voor onze
producten. U vindt daar een verzameling
van vaakgestelde vragen met antwoor-
den, alsmede gebruiksaanwijzingen en de
laatste software-updates (indien beschik-
baar voor het product) die u kunt down-
loaden.
Vaakgestelde vragen met antwoorden
vindt u ook in de bijlage bij deze gebruiks-
aanwijzing.
In het geval van een noodzakelijke repara-
tie of eventuele garantieclaims krijgt u
snel en betrouwbaar hulp bij ons Service
Center.
0900-3333102 (0,25 Euro/min.)
Zorg dat u uw aankoopbewijs bij de hand
hebt.
In landen waar ons product niet door offi-
ciële dealers wordt verkocht, wordt geen
omruil- of reparatieservice aangeboden.
Vragen en antwoorden
Mocht u vragen hebben over het gebruik
van het toestel, dan kunt u 24 uur per dag
contact opnemen met onze online sup-
port op www.siemens.nl/gigaset/service.
In de onderstaande tabel ziet u een over-
zicht van veel voorkomende problemen
en mogelijke oplossingen.
In het display wordt niets weergegeven.
1. De handset is niet ingeschakeld.
¥
Verbreektoets
2. De batterijen zijn leeg.
¥
De batterijen laden of vervangen
¢
(
pagina 10).
50
a
lang indrukken.
In het display knippert "
1. De handset bevindt zich buiten het
bereik van het basisstation.
¥
Afstand tussen de handset en het
basisstation verkleinen.
Het bereik van het basisstation is kleiner
geworden, omdat u Eco-modus heeft
ingeschakeld.
¥
Eco-modus uitschakelen
¢
(
pagina 41) of de afstand tussen
de handset en het basisstation ver-
kleinen.
3. Basisstation is niet ingeschakeld.
¥
Netadapter van het basisstation con-
¢
troleren (
pagina 8).
De handset gaat niet over.
1. Oproepsignaal is uitgeschakeld.
¥
Oproepsignaal inschakelen
¢
(
pagina 46).
U hoort geen oproepsignaal of kiestoon
vanuit het vaste net.
U gebruikt niet het meegeleverde telefoon-
snoer of een nieuwe kabel met een andere
stekkerindeling.
¥
Gebruik altijd het meegeleverde telefoon-
snoer of gebruik een telefoonsnoer met
de juiste stekkerindeling (
Foutsignaal na het opvragen van de sys-
teem-PIN
De ingevoerde systeem-PIN is onjuist.
¥
Systeem-PIN terugzetten op 0000
¢
(
pagina 47).
Systeem-PIN vergeten.
¥
Systeem-PIN terugzetten op 0000
¢
(
pagina 47).
Uw gesprekspartner hoort u niet.
U heeft de displaytoets
microfoon van de handset is uitgeschakeld.
¥
Microfoon weer inschakelen
¢
(
pagina 24).
Het nummer van de beller wordt niet
weergegeven, ondanks NummerWeer-
gave (CLIP).
Meesturen van nummers is niet vrijgegeven.
¥
De beller moet de functie voor het mee-
sturen van nummers (CLI) bij de netwerk-
aanbieder niet laten onderdrukken.
Basis
".
¢
pagina 55).
§Mic uit§
ingedrukt. De