Inhoudsopgave
Advertenties
Axis body worn solution
Problemen oplossen
geeft u een overzicht van uw apparaten en de systeemprestaties. Het wijst ook op eventuele problemen die aandacht vereisen. Als er
problemen zijn, geeft de pagina u gemakkelijke toegang en hulp om het probleem te verhelpen.
Details over elk probleem worden weergegeven wanneer u over het desbetreffende apparaat in de lijst gaat.
Algemene stappen voor het oplossen van problemen
Als u niet zeker weet wat de oorzaak is van het probleem met uw bodycamsysteem, kan een van de volgende acties mogelijk helpen:
Camera
1. Start de bodycam opnieuw.
-
Als de camera is gedockt, koppelt u de camera los van het dockingstation en dockt u deze opnieuw.
-
Als de camera is losgekoppeld van het dockingstation, gebruikt u de aan/uit-knop om deze uit te zetten en
zet deze vervolgens weer aan.
2. Werk de bodycam bij met de nieuwste firmware. Zie Systeemfirmware upgraden.
3. Dock de camera en verwijder deze uit het systeem via AXIS Body Worn Manager. Dit reset de camera naar de standaard
fabrieksinstellingen. Voeg de camera opnieuw toe aan het systeem. Zie Camera resetten.
Systeemcontroller
1. Start de systeemcontroller opnieuw. Zie Systeemcontroller. Logboeken en opnamen blijven intact in de opslag van de
systeemcontroller tijdens het opnieuw starten.
2. Upgrade de systeemcontroller met de nieuwste firmware. Zie Systeemfirmware upgraden.
3. Reset de extensiesysteemcontroller naar de standaard fabrieksinstellingen (dit is niet van toepassing op de
systeemcontroller op basis waarvan het bodycamsysteem oorspronkelijk is gemaakt) door gebruik te maken van een
van de volgende methoden:
-
Het wordt aanbevolen om de extensiesysteemcontroller te resetten via AXIS Body Worn Manager. Zie
Extensiesysteemcontroller resetten.
-
Als de bovenstaande methode niet mogelijk is, krijgt u toegang tot de extensiesysteemcontroller en klikt u op
Reset system controller (Systeemcontroller resetten).
4. Reset het bodycamsysteem naar de standaard fabrieksinstellingen. Zie Systeem resetten.
51
Advertenties
Inhoudsopgave
