Axis body worn solution
Problemen oplossen
Contentbestemming
Probleem
Opnamen verschijnen niet in
contentbestemming.
Opnamen hebben de verkeerde
resolutie.
Opname is verwijderd.
Opname wordt overgebracht
van camera naar
systeemcontroller maar
niet van systeemcontroller
naar contentbestemming.
Oorzaak
De contentbestemming is niet
beschikbaar.
Veel gelijktijdige
offloads beïnvloeden de
overdrachtssnelheid.
Camera werd losgekoppeld van
het dockingstation voordat
de overdracht van de opname
was voltooid.
De tijd in het bodycamsysteem
komt niet overeen met de tijd
van de contentbestemming.
Geen licenties meer.
De beeldresolutie-instelling in
AXIS Body Worn Manager is
verkeerd.
Bewaartijd van de
contentbestemming is
kort. Bijvoorbeeld: Als
de bewaartijd op de
contentbestemming 7 dagen
is en de opname op de
camera 8 dagen oud is bij
het docken, wordt de opname
verwijderd wanneer deze de
contentbestemming bereikt.
De camera is verwijderd uit de
contentbestemming.
48
Oplossing
Controleer de status van de
contentbestemming op het
Dashboard op pagina 50 in
AXIS Body Worn Manager.
Open het apparaat in AXIS
Body Worn Manager om
de overdrachtsstatus te
controleren. Wacht totdat
opnamen zijn overgebracht.
De geschiedenis van een
overdrachtstatus wordt nog
drie dagen weergegeven nadat
de overdracht is voltooid.
Open het apparaat in
AXIS Body Worn Manager
om de overdrachtsstatus
te controleren. Dock de
camera en wacht totdat alle
opnamen zijn overgebracht.
De geschiedenis van een
overdrachtstatus wordt nog
drie dagen weergegeven nadat
de overdracht is voltooid.
Zorg ervoor dat het
bodycamsysteem en de
contentbestemming een
overeenkomende tijd hebben.
Controleer licenties en koop
indien nodig extra licenties.
Ga naar het cameraprofiel in
AXIS Body Worn Manager en
stel de juiste beeldresolutie in.
Wijzig de bewaartijd op de
contentbestemming in een
hogere waarde.
Hernoem de gebruiker
waaraan de camera is
toegewezen en start de
systeemcontroller opnieuw.