Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
De afdrukkwaliteit is niet goed.
Het papier is vastgelopen.
Er branden geen lampjes op het
bedieningspaneel, zelfs niet wanneer
de printer aanstaat, en de ventilator
maakt geen geluid.
De printer drukt een statuspagina af,
maar drukt geen taken vanaf de
computer af.
Er komt stoom uit de printer in het
gebied rond de bovenlade.
4-2
Algemene richtlijnen
In de onderstaande tabel staan basisoplossingen voor problemen die bij
de printer kunnen optreden. Voordat u de service belt, raden wij u aan
eerst deze tabel te raadplegen om problemen op te lossen.
Te controleren items
Raadpleeg Problemen met de afdrukkwaliteit op pagina 4-3.
Raadpleeg Papierstoringen oplossen op pagina 4-14.
Controleer of het netsnoer goed op het
stopcontact is aangesloten.
Controleer of de aan/uit-schakelaar in
de stand Aan (I) staat.
Controleer de printerkabel of de
aansluitingskabel.
Controleer de programmabestanden
en de applicatiesoftware.
Controleer of de kamertemperatuur erg
laag is of dat er vochtig papier werd
gebruikt.
Tips
Printerproblemen kunnen gemakkelijk worden opgelost met behulp van
onderstaande tips. Wanneer u een probleem tegenkomt dat met de
bovenstaande suggesties niet kan worden opgelost, probeer dan het
volgende:
• Zet de printer uit en wacht enkele seconden. Zet de printer vervolgens
weer aan.
• Start de computer, die de afdruktaken naar de printer verzendt,
opnieuw op.
• Zorg ervoor dat u over de nieuwste versie van de printerdriver
beschikt en deze gebruikt. De nieuwste versies van printerdrivers en
hulpprogramma's zijn beschikbaar op:
http://www.kyoceradocumentsolutions.com.
• Zorg ervoor dat de afdrukprocedures in de applicatiesoftware correct
worden opgevolgd. Raadpleeg de documentatie die met de
applicatiesoftware is meegeleverd.
Mogelijke oplossing
Zet de printer uit, sluit het netsnoer
goed aan en zet de printer weer aan.
Zet de aan/uit-schakelaar in de stand
Aan (I).
Sluit beide uiteinden van de
printerkabel stevig aan. Probeer de
printerkabel of de aansluitingskabel te
vervangen.
Probeer een ander bestand af te
drukken of een andere afdrukopdracht
te gebruiken. Als het probleem zich
alleen bij een bepaald bestand of
applicatie voordoet, controleert u dan
de instellingen van de printerdriver
voor die applicatie.
Afhankelijk van de afdrukomgeving en
de toestand van het papier, zal de hitte
die ontstaat tijdens het afdrukken het
vocht in het papier doen verdampen en
de stoom die daarbij vrijkomt kan eruit
zien als rook. Dit is geen probleem en
u kunt gewoon doorgaan met
afdrukken.
Als u bezorgd bent om de stoom,
verhoog dan de kamertemperatuur of
vervang het papier door nieuwer,
droger papier.
Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
