Klantenservice
Contact opnemen met de
klantenservice
Als uw Epson-apparaat niet goed functioneert en u het
probleem niet kunt oplossen met de informatie in de
printerdocumentatie, kunt u contact opnemen met de
klantenservice. In het pan-Europese garantiebewijs
leest u hoe u contact kunt opnemen met de
klantenservice van Epson. De medewerkers van de
klantenservice kunnen u sneller helpen als u de
volgende gegevens bij de hand hebt:
■
serienummer van het apparaat;
(Het serienummer vindt u op een etiket aan de
achterzijde van het apparaat.)
■
model van het apparaat;
■
versie van de software voor het apparaat;
(Voor het versienummer klikt u op de knop Over,
Versie-info of een vergelijkbare knop in uw
software.)
■
merk en model van uw computer;
■
naam en versie van uw besturingssysteem;
■
de namen en versienummers van de
toepassing(en) die u meestal met het apparaat
gebruikt.
Technische ondersteuning
(website)
Ga via http://www.epson.com naar uw lokale
Epson-website voor de nieuwste drivers, vragen en
antwoorden, handleidingen en ander materiaal om te
downloaden.
Deze website van Epson biedt u technische
ondersteuning bij problemen die u niet kunt oplossen
met de informatie in de printerdocumentatie.
35
Problemen oplossen