Gevoelige componenten transporteren..........................7 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................... 7 Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen................9 Aanbevolen hulpmiddelen..............................9 Lijst van schroeven................................9 Belangrijke onderdelen van XPS 15 9530..........................10 Onderplaat.....................................12 De onderplaat verwijderen.............................12 De onderplaat plaatsen..............................15 Batterij....................................17 Voorzorgsmaatregelen oplaadbare lithium-ionbatterij....................
Pagina 4
Het BIOS updaten vanuit het F12-menu voor eenmalig opstarten................. 69 Hoofdstuk 5: Problemen oplossen....................70 Omgaan met opgezette oplaadbare lithium-ionbatterijen....................70 Zoek het servicetag of de Express-servicecode van uw Dell computer............70 Diagnostische lampjes systeem............................71 SupportAssist-diagnose..............................72 Geïntegreerde zelftest (BIST)............................73 M-BIST....................................
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.
ESD-mat, in het systeem of in een antistatische tas. ● Gevoelige componenten transporteren: Bij het transport van ESD-gevoelige componenten, zoals vervangende onderdelen of onderdelen die moeten worden teruggestuurd naar Dell, is het van kritiek belang om deze onderdelen in antistatische tassen te plaatsen voor veilig transport.
Pagina 8
Stappen 1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. 2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. 3.
Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: ●...
M1.6x3 beeldschermeenheid Linkerscharnier M2.5x5.5 Rechterscharnier M2.5x5.5 Beugel van de draadloze kaart M1.6x3 Systeemkaart M2x4 Touchpad M1.6x2.5 Touchpad M2x1.5 Belangrijke onderdelen van XPS 15 9530 De volgende afbeelding toont de belangrijkste componenten van de XPS 15 9530. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 11
1. Onderplaat 2. Batterij 3. Koelplaat 4. Geheugenmodule 5. Linkerventilator 6. USB Type-C-beugel 7. Systeemkaart 8. Thermische beugel van oplader 9. Luidspreker 10. Beeldschermeenheid 11. Palmsteun- en toetsenbordeenheid 12. Beugel van de draadloze kaart 13. I/O-kaartbeugel 14. I/O-kaart 15. Bracket voor USB Type C-poort 16.
OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. Onderplaat De onderplaat verwijderen Vereisten 1.
Pagina 14
Stappen 1. Verwijder de acht schroeven (M2x3, T5-Torx) waarmee de onderplaat aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. WAARSCHUWING: Trek en wrik niet aan de zijkant van de onderplaat waar de scharnieren zich bevinden, dit kan de onderplaat beschadigen. WAARSCHUWING: Wrik niet vanaf de bovenkant van de computer omdat u hiermee de FPC van het beeldscherm kunt beschadigen.
2. Gebruik een plastic pennetje om de onderplaat vanaf linksonder in de richting van de pijlen te wrikken om deze los te maken van de onderplaat van de palmsteun- en toetsenbordeenheid. OPMERKING: Als u de gaten in de onderste hoeken voor het plastic pennetje niet kunt vinden, kunt u een zuignap gebruiken bij de rand van de onderplaat om een opening te creëren.
Pagina 16
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de onderplaat aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een oplaadbare lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...
De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Koppel de batterijkabel los van de systeemkaart als deze niet eerder is losgekoppeld. 2. Verwijder de vier schroeven (M2x4) waarmee de batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd. 3.
Stappen 1. Lijn de schroefgaten op de batterij uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Plak de luidsprekerkabel met de tape op de batterij. 3. Plaats de vier schroeven (M2x3) terug waarmee de batterij op de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 4.
Pagina 20
Stappen 1. Trek de onderkant van de DDR-mantel naar achteren om toegang te krijgen tot de geheugenmoduleslot. WAARSCHUWING: De DDR-hoes is kwetsbaar en kan gemakkelijk scheuren. Om te voorkomen dat het materiaal scheurt, moet u voorzichtig zijn bij het lostrekken van de DDR-hoes. 2.
De geheugenmodule plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de geheugenmodules aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Stappen 1. Lijn de uitsparing in de geheugenmodule uit met het lipje op de slot van de geheugenmodule. 2. Schuif de geheugenmodule, onder de juiste hoek, stevig in de sleuf voor de geheugenmodule. 3. Schuif de DDR-mantel terug op de geheugenmodule. 4.
Stappen 1. Verwijder de schroef (M2x2) waarmee de thermische beugel van de SSD en de SSD 1 aan de systeemkaart worden bevestigd. 2. Schuif de thermische beugel van de SSD van de pin en til deze van de systeemkaart. 3. Schuif de SSD 1 uit het slot van de SSD en verwijder deze. SSD 1 installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
OPMERKING: De thermische beugel voor SSD-slot 1 wordt aangeduid als 'SSD-L', terwijl de thermische beugel voor SSD-slot 2 wordt aangeduid als 'SSD-R'. 4. Lijn het schroefgat op de thermische beugel van de SSD uit met de pin op de systeemkaart. 5.
Stappen 1. Verwijder de schroef (M2x2) waarmee de thermische beugel van de SSD en de SSD 2 aan de systeemkaart worden bevestigd. 2. Schuif de thermische beugel van de SSD van de pin en til deze van de systeemkaart. 3. Schuif de SSD 2 uit het slot van de SSD en verwijder deze. SSD 2 installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
3. Schuif de SSD-thermische beugel in het uitlijningspunt op de systeemkaart, en lijn het schroefgat op de thermische beugel van de SSD uit met de pin op de systeemkaart. OPMERKING: De thermische beugel voor SSD-slot 1 wordt aangeduid als 'SSD-L', terwijl de thermische beugel voor SSD-slot 2 wordt aangeduid als 'SSD-R'.
Stappen 1. Verwijder de tape waarmee de kabel van de linkerventilator aan de systeemkaart wordt bevestigd. 2. Koppel de linker ventilatorkabel los van de systeemkaart. 3. Verwijder de twee schroeven (M2x4) waarmee de linkerventilator op de systeemkaart en de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
De rechterventilator verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de rechterventilator aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1.
OPMERKING: De bovenstaande afbeeldingen zijn voor de rechterventilator, maar dezelfde informatie geldt voor de linkerventilator. De rechterventilator plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de rechterventilator aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
Warmteafleider De koelplaat verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. WAARSCHUWING: Om te zorgen dat de processor maximaal wordt gekoeld, raakt u de gebieden voor warmteoverdracht op de koelplaat niet aan. Het vet van uw huid kan het warmteoverdrachtvermogen van thermisch vet verminderen.
OPMERKING: Als de systeemkaart of de koelplaat wordt teruggeplaatst, moet u de thermische mat of thermische pasta gebruiken die in het pakket is meegeleverd om ervoor te zorgen dat het warmtegeleidingsvermogen wordt bereikt. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de koelplaat aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1.
Stappen 1. Verwijder de tape en koppel de luidspreker los van de systeemkaart. 2. Trek de tape los waarmee de luidsprekerkabel op de batterij is bevestigd. 3. Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee de luidsprekers op de palmsteun- en toetsenbordeenheid worden bevestigd. 4.
Stappen 1. Gebruik de uitlijnpunten en rubberen dichtingsringen om de luidsprekers in de slots op de palmsteun- en toetsenbordeenheid te plaatsen. 2. Leid de luidsprekerkabel door de routeringsgeleiders op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3. Plak de luidsprekerkabel met de tape op de batterij. 4.
Stappen 1. Koppel de kabel van de I/O-kaart los van de systeemkaart en de I/O-kaart en til de kabel van de I/O-kaart uit de systeemkaart. 2. Verwijder de schroef (M2x4) waarmee de beugel van de USB Type C-poort aan de systeemkaart wordt bevestigd en til de beugel weg van de I/O-kaart.
Pagina 35
Stappen 1. Plaats de I/O-kaart op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Plaats de schroef (M2x4) waarmee de I/O-kaart aan de polssteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 3. Lijn het schroefgat in de beugel van de USB Type C-poort uit met het schroefgat op de systeemkaart. 4.
Beeldschermassemblage De beeldschermeenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de kabel en de scharnieren van de beeldschermeenheid aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Stappen 1. Draai de drie geborgde schroeven los waarmee de beugel van de beeldschermeenheidkabel aan de systeemkaart wordt bevestigd. 2. Til de beugel van de beeldschermeenheidkabel weg van de systeemkaart. 3. Verwijder de twee schroeven (M1.6x3) waarmee de kabelhouder van de beeldschermeenheid aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
Pagina 40
Stappen 1. Schuif de palmsteun- en toetsenbordeenheid onder de scharnieren van de beeldschermeenheid. 2. Lijn de schroefgaten in de palmsteuneenheid uit met de schroefgaten op de rechter en linker beeldschermeenheidscharnieren. 3. Plaats de vier schroeven (M2.5x5.5) terug waarmee het linkerscharnier aan de systeemkaart en de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
Vervolgstappen 1. Installeer de onderplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Systeemkaart De systeemkaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. OPMERKING: Noteer, voordat u de kabels losmaakt van de systeemkaart, de locatie van de connectoren zodat u de kabels correct opnieuw kunt aansluiten nadat u de systeemkaart hebt teruggeplaatst.
Pagina 42
3. Kabel van de toetsenbordbesturingskaart De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 43
Stappen 1. Draai de drie geborgde schroeven los waarmee de beugel van de camera- en beeldschermkabel is bevestigd. 2. Til de beugel van de kabel van de camera- en beeldschermeenheid weg van de systeemkaart. 3. Verwijder de twee schroeven (M1.6x3) waarmee de kabelhouder van de beeldschermeenheid aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
6. Gebruik een plastic pennetje en koppel de antennekabels los van de draadloze kaart. Haal de kabel uit de klemmen op de systeemkaart. 7. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de vingerafdruklezerkaart los van de systeemkaart. 8. Maak de luidsprekerkabel los van de systeemkaart. 9.
Pagina 45
Afbeelding 2. Systeemkaartconnectoren 1. Kabel van de vingerafdruklezerkaart 2. Antennekabels 3. Kabel van de toetsenbordbesturingskaart De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 47
Stappen 1. Houd de systeemkaart stevig vast aan de boven- en onderkant van de systeemkaart. WAARSCHUWING: Houd de systeemkaart NIET vast aan de zijkanten aan de linker- en rechterkant, omdat dit de systeemkaart beschadigt. 2. Plaats de systeemkaart op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3.
9. Lijn het schroefgat op de linker Type-C-beugel uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 10. Sluit de kabel van de vingerafdruklezerkaart aan op de systeemkaart en sluit de vergrendeling om de kabel te bevestigen. 11. Sluit de kabel van de rechterventilator aan op de systeemkaart. 12.
Stappen 1. Open de vergrendeling en koppel de kabel van de led-kaart los van de systeemkaart. 2. Trek de kaart van de LED-kaart los van de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3. Noteer de routering van de LED-kaart en verwijder de LED-kaart uit de routegeleiders op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 4.
Stappen 1. Plaats de LED-kaart op de systeemkaart terwijl u de routeringsgids op de palmsteun- en toetsenbordeenheid volgt. OPMERKING: Zorg ervoor dat de beugel van de LED-kaart is uitgelijnd met de pinnetjes op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Bevestig de kabel van de LED-kaart op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 3.
10. Verwijder de linkerventilator. 11. Verwijder de I/O-kaart. 12. Verwijder de beeldschermeenheid. 13. Verwijder de systeemkaart. Over deze taak Na het uitvoeren van alle vereisten, blijft alleen de palmsteun- en toetsenbordeenheid over. OPMERKING: De antennes en de bijbehorende kabels maken deel uit van de palmsteuneenheid en mogen niet uit het systeem worden verwijderd.
Pagina 52
Stappen Plaats de palmsteun- en toetsenbordeenheid op een vlak oppervlak. Vervolgstappen 1. Installeer de systeemkaart. 2. Installeer de beeldschermeenheid. 3. Plaats de I/O-kaart. 4. Plaats de linkerventilator. 5. Plaats de rechterventilator. 6. Installeer de koelplaat. 7. Plaats de 8. Plaats de 9.
Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge Base-artikel 000123347 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen. Drivers en downloads...
Via Opstartvolgorde kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optisch station of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: System Setup...
Afhankelijk van deze computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven. Tabel 3. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie Overzicht XPS 15 9530 BIOS-versie Toont het versienummer van de BIOS. Servicetag Toont de servicetag van de computer.
Tabel 3. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie (vervolg) Overzicht Microcodeversie Toont de microcodeversie. Geschikt voor Intel Hyper Threading Toont of de processor geschikt is voor Hyper Threading (HT). 64-bits technologie Toont of 64-bits technologie wordt gebruikt. GEHEUGEN Geïnstalleerd geheugen Toont het totale geïnstalleerde computergeheugen.
Pagina 57
Tabel 5. Opties voor Systeeminstallatie - Geïntegreerde apparaten (vervolg) Geïntegreerde apparaten Tijd Hiermee stelt u de computertijd in op de 24-uursindeling UU/MM/SS. U kunt schakelen tussen de 12-uurs- en 24-uursklok. Wijzigingen aan de tijd worden direct van kracht. Camera Camera inschakelen Hiermee kunt u de camera in- of uitschakelen.
Pagina 58
Tabel 6. Opties van System Setup - Storagemenu Video SATA/NVMe-bewerking SATA/NVMe-bewerking Hiermee kunt u de bewerkingsmodus van de geïntegreerde storageapparaatcontroller configureren. Storage-interface Poortactivering Selecteer deze optie om de apparaten in te schakelen. Smart Reporting Smart-rapportering inschakelen Selecteer deze optie om Smart-rapportering in te schakelen. Schijfinformatie Schijfinformatie Bevat de informatie over de schijven die in de computer zijn geïnstalleerd.
Tabel 7. Opties voor System Setup - menu Beveiliging (vervolg) Beveiliging PPI overslaan voor Wissen-opdrachten Hiermee schakelt u in of uit dat het besturingssysteem de BIOS Physical Presence Interface (PPI)-gebruikersprompts over kan slaan wanneer de opdracht Clear (Wissen) wordt uitgevoerd. Standaard: UIT Attestation inschakelen Hiermee kunt u instellen of de TPM-goedkeuringshiërarchie beschikbaar is voor het besturingssysteem.
Pagina 60
Tabel 8. Opties voor System Setup—Wachtwoordmenu (vervolg) Wachtwoorden Standaard: 4 Maximum systeemwachtwoord Geef het maximumaantal tekens op dat is toegestaan voor het systeemwachtwoord. Standaard: 32 Beheerderswachtwoord Hiermee kunt u het administratorwachtwoord instellen, wijzigen, of verwijderen (soms het installatiewachtwoord genoemd). Systeemwachtwoord Hiermee kunt u het systeemwachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen. Blokkeren masterwachtwoord Hiermee kunt u support voor het masterwachtwoord in- of uitschakelen.
Hiermee kan de computer worden ingeschakeld en naar de opstartmodus gaan wanneer de computer is aangesloten op wisselstroom. Standaard: UIT Uit stand-by door Dell USB Type-C-dock Hiermee kunt u instellen dat een Dell USB type-C-dock kan worden aangesloten om de computer uit stand-by te halen. Standaard: AAN Tijd voor automatisch inschakelen...
Pagina 62
Tabel 12. Opties van System Setup - menu Power Management (Energiebeheer) (vervolg) Energiebeheer WWAN) worden uitgeschakeld. Na loskoppeling van het bekabelde netwerk worden de geselecteerde draadloze radio's opnieuw ingeschakeld. Standaard: UIT Uit stand-by door LAN Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat de computer wordt aangemeld via een speciaal LAN signaal.
Tabel 14. Opties van System Setup - menu POST Behavior (POST-gedrag) (vervolg) POST-gedrag Snel opstarten Hiermee configureert u de snelheid van het UEFI-opstartproces. Standaard: Thorough Voert volledige initialisatie van hardware en configuratie uit tijdens opstarten. BIOS POST-tijd uitbreiden Hiermee configureert u de laadtijd van de BIOS POST (Power-On Self-Test). Standaard: 0 seconden Logo op volledig scherm Hiermee geeft u het volledige logo weer op het scherm als uw afbeelding...
Pagina 64
SupportAssist Dell Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Console en voor de Dell OS Recovery tool voor het besturingssysteem ondersteunen. Standaard: 2. SupportAssist OS Recovery Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery voor het besturingssysteem in- of uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 19. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Omschrijving System password Wachtwoord dat moet worden ingevoerd om in uw systeem in te loggen. Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevoerd voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer.
5. Schakel de computer in. Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Over deze taak Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij...
Pagina 67
Als Opstarten blokkeren tot gewist is ingesteld op AAN, moet u BIOS-instellingen selecteren en de intrusiewaarschuwing wissen om normaal op te starten. Als Block Boot Until Cleared is ingesteld op OFF, selecteert u Doorgaan om normaal op te starten of BIOS-Setup om de melding te wissen.
Het BIOS updaten Het BIOS updaten in Windows Stappen 1. Ga naar www.dell.com/support. 2. Klik op Product support. Voer in het vak Product support de servicetag van uw computer in en klik op Search. OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie SupportAssist om uw computer automatisch te identificeren.
Windows' om het nieuwste bestand met het BIOS- installatieprogramma te downloaden. 2. Maak een opstartbaar USB-station. U kunt meer informatie vinden in het Knowledge Base-artikel op www.dell.com/support. 3. Kopieer het bestand met het BIOS-installatieprogramma naar het opstartbare USB-station. 4. Sluit het opstartbare USB-station aan op de computer waarop de BIOS-update moet worden geïnstalleerd.
● Het gebruik van een batterij die niet van Dell is of een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij alleen met een compatibele batterij die is gekocht bij Dell en die ontworpen is om met uw Dell computer te gebruiken.
Diagnostische lampjes systeem In dit gedeelte worden de diagnostische systeemlampjes van uw XPS 15 9530 getoond. Tabel 20. Diagnostische lampjes systeem Knipperend patroon Omschrijving van het Oranje probleem Mogelijke oplossing TPM-detectiefout Plaats de systeemkaart terug. SPI Flash-fout Plaats de systeemkaart terug.
OPMERKING: Knipperende 3-3-3 LED's op vergrendeling-LED (Caps-Lock of Nums-Lock), aan/uit-knop-LED (zonder vingerafdruklezer) en Diagnostische LED geeft aan dat er geen invoer is tijdens de test van het LCD-paneel bij Dell SupportAssist Pre-boot System Performance Check-diagnostiek. SupportAssist-diagnose Over deze taak De SupportAssist-diagnose (voorheen bekend als ePSA-diagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit.
Geïntegreerde zelftest (BIST) voor lcd's Laptops van Dell hebben een geïntegreerde diagnostische tool die u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een inherent probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Back-upmedia en herstelopties Het is raadzaam om een herstelschijf te maken voor het oplossen van problemen die met Windows kunnen optreden. Dell stelt meerdere opties voor het herstellen van het Windows-besturingssysteem op uw Dell computer voor. Meer informatie: zie...
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 22. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...